铁路员工公平感与工作态度变量及离职意愿关系研究

摘要

现阶段，我国国有企业员工普遍存在工作满意度和组织承诺感较低、离职意愿较高的现象，因此，本文以我国最大的国有企业员工——铁路员工作为研究对象，通过实证的方法对目前铁路员工的组织公平感、工作满意度、组织承诺及离职意愿之间的关系进行了研究。 本文的具体内容有：通过对已有文献的回顾和总结，发现了以往研究的许多有用成果，同时也存在不足之处。在此基础上提出本文的研究构思，即研究铁路员工组织公平感对工作满意度、组织承诺和离职意愿的影响，以及工作满意度和组织承诺在组织公平对离职意愿的影响中是否起到中介作用。根据研究构思提出研究问题，并据此提出研究的假设，选择研究工具和研究样本，形成本次研究的设计。 通过问卷调查，收集本次研究的数据。其中，通过预调查，检验和修正研究工具，通过正式调查，获得研究所需的数据。运用SPSS12.0统计软件对调查数据进行处理，运用统计学方法对调查数据进行分析。首先描述了我国铁路不同类型员工之间组织公平感、工作满意度、组织承诺及离职意愿的现状及存在的差异；然后运用相关分析、回归分析等统计学方法，揭示了员工的组织公平感对其工作满意度、组织承诺及离职意愿的影响；最后通过路径分析，检验了组织承诺在组织公平和离职意愿之间有中介作用，而工作满意度在组织公平和离职意愿之间没有中介作用。 根据统计分析结果，结合铁路企业现状进行讨论，得出本次研究的结论。

目录

文摘

英文文摘

第1章绪论

1.1研究背景

1.1.1研究的理论背景

1.1.2研究的现实背景

1.2研究问题的提出

1.3研究目的

1.4论文内容及结构安排

第2章文献综述

2.1组织公平

2.1.1分配公平

2.1.2程序公平

2.1.3互动公平

2.1.4组织公平与个体及组织结果的关系

2.2工作满意度与组织公平

2.3组织承诺与组织公平

2.4离职意愿与组织公平

2.5 工作满意度、组织承诺与离职意愿的关系

2.6以往研究小结

第3章研究设计

3.1 构思模型

3.2研究问题及研究假设

3.3研究方法及研究工具

3.3.1研究方法

3.3.2研究工具

3.4研究程序与步骤

3.4.1样本选取

3.4.2研究程序

第4章问卷研究与统计分析

4.1预测试

4.1.1被试

4.1.2对组织公平量表的检验

4.1.3对工作满意度量表的检验

4.1.4对组织承诺量表的检验

4.1.5对离职意愿量表的检验

4.2正式测试

4.2.1被试

4.2.2正式测试结果的检验

4.2.3描述统计及差异性检验

4.2.4假设检验一

4.2.5假设检验二

第5章讨论和结论

5.1研究结果的讨论

5.1.1对目标一研究结果的讨论

5.1.2对目标二研究结果的讨论

5.2研究结论

5.3研究的局限性及对未来研究的建议

5.3.1研究的局限性

5.3.2对未来研究的建议

致谢

参考文献

附录

攻读硕士学位期间发表的论文及科研成果