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声明
第1章导论
1.1研究的背景
1.2问题的提出
1.3研究目的与研究范围
1.3.1研究目的
1.3.2研究范围
1.4研究流程与研究内容
1.4.1研究流程
1.4.2研究内容
第2章文献综述
2.1员工流失问题研究综述
2.1.1员工流失的定义
2.1.2员工流失模型述评
2.1.3员工流失的影响
2.1.4小结
2.2知识型员工流失问题研究综述
2.2.1知识型员工的内涵
2.2.2知识型员工流失的微观研究
2.2.3知识型员工流失的宏观研究
2.2.4小结
2.3员工流失影响变量的研究综述
2.3.1工作满意及其对员工离职意图影响的研究
2.3.2组织承诺及其对员工流失的影响研究
2.3.3工作满意、组织承诺与员工离职意图相互作用关系的研究现状
2.3.4心理契约及其对员工流失影响的研究综述
第3章研究设计
3.1理论模型与研究假说
3.1.1理论模型的构建思路
3.1.2相关概念的界定
3.1.3研究假说
3.2星级饭店访谈
3.2.1访谈的目的
3.2.2访谈的对象和内容
3.2.3访谈的结论
3.3量表的设计与形成
3.3.1量表设计的原则与理论基础
3.3.2初始问卷的形成
3.3.3小样本测试
3.3.4量表的形成
3.4抽样方法与样本描述性统计
3.5数据分析方法
第4章数据分析与解释
4.1量表的信度和效度
4.1.1模型1各量表的信度和效度分析
4.1.2模型2各量表的信度和效度分析
4.2 LISREL分析与假设检验
4.2.1研究1的假设检验
4.2.2研究2的假设检验
第5章研究结论与讨论
5.1结论分析
5.1.1研究1的结论分析
5.1.2研究2的结论分析
5.1.3研究1和研究2的比较分析
5.2研究的意义与未来研究方向
5.2.1本研究的可能创新之处
5.2.2管理意涵
5.2.3未来研究方向
致谢
参考文献
附录
攻读博士学位期间发表的论文及科研成果