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前言
第一章概述
第一节知识经济的含义和特点
第二节知识经济新时代企业员工的特点
一、什么叫知识型员工?
二、人性假设与知识性员工特点、需求分析
第三节员工管理与人力资源管理研究的区别
第四节知识经济时代员工管理体系构建的指导理论
一、“人本管理”思想——提倡“员工第一,客户第二”
二、知识管理—来自知识共享
三、学习型组织
第二章企业员工管理的核心——如何建立成学习型组织
第一节学习型组织的概念及内容
第二节建立学习型组织的核心要素(一) ——重视提高组织学习能力的管理
一、员工的培训管理
二、员工绩效管理
三、员工激励
第三节建立学习型组织的核心要素(二)——重视评估
第三章四川宏信学习型组织的建立
第一节四川宏信员工管理的现状、问题与对策
第二节宏信学习型组织的建立
一、宏信建立学习型组织的总体规划
二、宏信的知识管理
三、宏信的培训管理
四、宏信公司绩效管理
五、宏信公司的激励机制
结束语
附录:宏信销售部员工绩效考核表
参考文献
致谢