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外籍员工工作生活质量与组织公民行为之关系研究——以成都市高新区企业为例

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目录

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1.绪论

1.1研究背景

1.2选题目的与意义

1.2.1 选题目的

1.2.2 选题的意义

1.3 研究思路与方法

1.4 研究创新

2.文献回顾与综述

2.1 外籍员工研究综述

2.1.1 外籍员工的界定

2.1.2 外籍员工的文化适应研究

2.1.3在华外籍员工的特点

2.1.4主要研究文献

2.2工作生活质量研究文献综述

2.2.1工作生活质量的起源与概念界定

2.2.2 员工工作生活质量的结构

2.2.3 员工工作生活质量的评价指标体系

2.3 组织公民行为研究文献综述

2.3.1 组织公民行为的起源与内涵

2.3.2 社会交换理论

2.3.3 心理契约观

2.3.4 组织公民行为的维度

2.3.5 影响组织公民行为的前因变量分析

2.4 文献综述小结

3.研究设计

3.1 理论模型

3.1.1 操作性定义

3.1.2 研究假设

3.2 研究方法

3.1.1 外籍员工工作生活质量和组织公民行为量表编制及计分方法

3.1.2 数据分析方法

4.数据分析

4.1 描述性统计

4.2 问卷信度与效度分析

4.2.1 工作生活质量问卷

4.2.2 组织公民行为问卷

4.3 基于员工背景特征的方差分析

4.4 相关分析

4.5 回归分析

(1)工作生活质量与组织公民行为的回归分析

(2)工作生活质量与认同组织的回归分析

(3) 工作生活质量和不生事争利的回归分析

(4)工作生活质量和责任意识的回归分析

4.6小结

5.研究结论与建议

5.1 研究假设验证

5.2 其他研究结果分析

5.3 管理建议

5.3.1 对外籍员工的QWL重视度亟待提高

5.3.2 性别、年龄和婚姻状况不应成为招聘外籍员工的门槛

5.3.3 给低学历与年轻的外籍员工更多的成长舞台

5.3.4 差异化管理模式

5.3.5 差异化QWL策略

5.4 研究存在的不足与未来展望

参考文献

附录

致谢

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