房地产企业项目管理成熟度模型的构建及案例研究

摘要

随着中国“一带一路”计划的提出和落实，房地产企业必然会因基础设施建设和相关的房地产项目运营而迎来新的发展契机。但当前，中国房地产企业的整体项目管理能力不强，急需找到优化项目管理的路径，这直接关系到这类企业将来的生存能力和竞争能力。房地产企业项目管理成熟度的研究，为解决这一问题找到了方法。
　　本研究紧紧围绕“如何有效评价中国房地产企业项目管理成熟度？”这一核心问题，首先通过文献梳理，总结分析房地产企业项目管理成熟度研究的特点及思路，对比分析常用的房地产企业项目管理成熟度评价模型，探讨中国房地产企业项目管理成熟度评价的基本要素，为构建房地产企业项目管理成熟度模型提供理论和技术支撑。综合分析与比较后，本文选择了OPM3项目管理成熟度模型的设计思路，对中国房地产企业项目管理成熟度进行评价。主要是基于该模型三个维度的研究视角，更有利于辨析房地产企业项目管理中的复杂层级关系。
　　其次，本文运用了系统论和项目管理理论，依据OPM3模型的设计思路，构建了房地产企业项目管理成熟度模型的指标层级体系。综合运用鱼骨图、德尔菲法等方法修正指标并获取各级次指标的权重。研究获得了前期决策管理、规划与设计管理、营销管理、建设管理、后期管理的准则层权重排序，较好地反映了中国房地产企业当前项目管理流程中的各个侧重点。
　　最后，本文以复地（集团）股份有限公司为案例样本，通过问卷调查法，将复地公司的实证数据应用于本文所构建的房地产企业项目管理成熟度评价模型，验证了模型对中国房地产企业的适用性。同时也针对复地公司在准则层的成熟度评价，给出了其优化项目管理成熟度的建议，即建议公司着手优化前期决策管理和规划设计管理，保持在建设管理和营销管理中的成熟做法。
　　整体来看，本文从系统论的视角出发，考虑企业的真实资源环境状况，运用资源优化配置的思想，综合协调多个项目以及项目中的各个组成部分，从而推进了全面项目管理理论的发展。同时，模型直观地为中国房地产企业项目管理成熟度甚或是绩效提供了标准化的评价工具，具有实践操作意义。将来，这一模型在多层级的指标体系构建和复杂性工具使用上，还可以进一步挖掘，以实现对房地产企业项目管理流程中具体工作分解的成熟度评价和优化。

目录

声明

摘要

1．绪论

1．1 研究背景及意义

1．1．1 研究背景

1．1．2 研究意义

1．2 研究内容

1．3 研究方法及技术路线

1．3．1 研究方法

1．3．2 技术路线

1．4 基础理论简介

1．4．1 系统理论

1．4．2 项目管理理论

1．4．3 成本收益理论

2．项目管理成熟度模型研究综述

2．1 CMMI(Capability Maturity Model Integration)模型

2．2 科滋纳项目成熟度管理模型(Kerzner Project Management Maturity Model，K-PMMM)

2．3 组织化项目成熟度管理模型(Organizationl Project Management Maturity Model，OPM3)

2．4 小结

3．房地产企业项目成熟度模型构建

3．1 房地产企业项目管理的特点

3．2 模型维度设计

3．2．1 第一维度设计——预设成熟度级次

3．2．2 第二维度设计——整合十大知识领域以及五大管理过程组

3．3 房地产企业项目成熟度评价指标体系确定

3．3．1 评价因素

3．3．2 选择评价指标

3．4 房地产企业项目成熟度评价指标赋权

3．4．1 赋权的方法

3．4．2 指标权重及一致性检验

4．复地股份公司项目管理成熟度实证分析

4．1 模糊综合评价法

4．2 评价指标值的确定

4．3 成熟度综合评判

4．4 管理建议

5．研究结论及展望

5．1 研究结论

5．2 研究展望

参考文献

附录

致谢