MX公司实施六西格玛管理的关键环节研究

摘要

面对日趋激烈的市场竞争，企业必须思考如何持续不断的提升产品和服务品质以赢得更多的市场份额和更高的客户满意度，在进行产品与服务创新的同时，思考如何持续不断的降低生产运营成本，以扩大企业利润空间、提升企业盈利能力。六西格玛理论作为一套严谨的、科学的管理方法高度专注于品质的提升和成本的控制，受到越来越多企业的青睐。在企业实施六西格玛管理的过程中，正确认识和把握实施过程中的关键环节，能有效确保企业实施六西格玛管理的成功，帮助企业快速实现其愿景。
　　本论文通过对实施六西格玛管理过程中常见问题的提出，指出了从六西格玛管理方法的导入到六西格玛管理价值的实现企业应该重视和把握的四个关键环节：人才的培养和部署是企业六西格玛管理获得成功的基础，正确的选择六西格玛项目和DMAIC五大阶段的快速有效开展是六西格玛项目取得成功的关键，项目成果的全面推广，才能真正帮助企业获得成功。
　　论文框架采用了先理论后案例的形式。在理论和案例的阐述过程中充分结合了众多六西格玛文献及书籍的研究理论，以及MX公司多年的六西格玛管理实战经验和实际案例，值得正准备或正在实施六西格玛管理的企业学习和借鉴。
　　在论文的最后，作者提出了当前六西格玛管理大多关注在内部不良成本的改善，而一个企业如果想成为行业的引领者，必须走在知识和技术创新的前沿，如何让六西格玛管理从“节流”领域更多的延伸到“开源”领域，值得广大实践者和研究者去思考和探索。

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第一章 绪论

1.1 选题的背景

1.2 研究的目的

1.3 研究思路和框架

第二章 六西格玛理论应用现状分析

2.1 起源和发展

2.2 六西格玛管理实施路线图

2.3 企业在实施六西格玛过程中的常见问题

第三章 六西格玛管理实施的四个关键环节

3.1 人才的培养和资源部署

3.2 六西格玛项目的选择

3.3 项目DMAIC五大阶段的推进

3.4 项目成果的推广

第四章 MX成都工厂六西格玛的导入和资源部署

4.1 MX公司基本信息简介

4.2 六西格玛管理在MX成都工厂的导入

4.3 MX成都工厂六西格玛人才的培养和资源部署

第五章 降低CMC产品系列报废率项目案例

5.1 项目的选择

5.2 项目DMAIC五大阶段的推进

5.6 案例总结

第六章 总结与展望

6.1 论文总结

6.2 对六西格玛管理前景的展望

致谢

参考文献