面向电子商务领域的业务建模方法研究

摘要

近年来，我国电子商务领域发展迅速，创新的商业模式（B2B2C,C2B,C2M）不断被发掘，新颖的商业内容（品牌经营，内容化，社区化，个性化，本地生活化）不断丰富，外围多样系统不断被接入，其生态规模和复杂度与日俱增。这导致电子商务领域业务需求变化加快，新业务层出不穷，业务复杂度逐步增大，电商平台业务开发压力随之增加。面对上述挑战，业务建模方法被应用于软件和平台的设计开发中。 业务建模是用户与技术开发人员需求交互的工具，为进一步展开用户所提出的需求分析提供坚实基础。同时，也是用户项目需求解读的重要切入点，解决了用户作为非专业人士难以理解项目需求反馈的问题。业务建模通过对领域知识的梳理，建立业务信息系统，做到信息可管，业务可视。为统一业务目标，沉淀业务规则和资源，加强业务流程认识提供前驱支撑，以便于更好地指导软件开发过程。 本文通过对领域建模、业务流程建模方法的研究，结合电子商务领域内业务和实体特点，提出了一套业务建模方法。该方法是一个不断学习的过程，需不断借助项目实践得以修正丰富，进而提高业务建模质量，加快建模速度，推动电商业务的更快更好发展。 本文主要内容如下： （1）提出了一种电子商务领域的业务建模方法，该方法包括电商业务元模型和电商业务基模型两个部分。元模型以电子商务领域三要素——人货场为依托，综合领域驱动设计、业务建模，提取已有业务数据的共性与差异性，建立电商领域实体特征模型，为业务人员与开发人员提供沟通时的概念标准，进而提高业务推进效率。实体特征模型具有层次性，本文给出实体的层级结构定义标准，业务人员可根据具体业务进行细分，细分层级受业务规则约束，元模型的构建是规则的集成过程。基模型是元模型在流程设计层的具体实现，基模型扩展了现有的Artifact流程模型，将规则、操作、变迁加入 Artifact模型定义，记录元模型规则集脚本文件约束下，流程实体属性值变化触发的状态变迁。流程演化过程中所有可能的状态构成业务生命周期模型。生命周期模型具有精细化层次结构，支持业务人员从不同层级完成流程的设计，形成以“领域-业务-流程”为主线的电子商务领域业务流程模型。元模型对接业务人员，基模型对接技术开发人员，从业务概念和流程设计实现两个方面实现电子商务领域业务建模，弥补了业务建模在电子商务领域的空白。 （2）结合电子凭证业务实际，对本文所提出的领域业务建模方法进行模型验证，验证该建模方法的有效性。以电子凭证业务为例，通过对以已有电子商务领域“类目树”、“活动树”和“场景树”为依托进行构建的“商家、商品、订单实体特征模型”进行裁剪，建立“电子凭证”的实体特征模型；同时，采用GSM业务流程模型与PAC规则表达相结合的表达方式，精准传达电子凭证业务流程精化模型及规则约束，结合具体实例对本文所提业务模型构建过程进行展示。经验证，本文所提建模方法能够适用于现有电子商务领域业务模式。 （3）设计并实现业务建模平台E-bizPlatform。该平台主要由三个模块组成，包括实体特征树管理模块，规则库管理模块、业务建模模块（进一步分为实体特征树裁剪模块、电商业务元模型构建模块以及电商业务基模型构建模块）。该平台提供可视化界面，实时展现每个模块的运行进程，并给予相应的信息提示，方便用户的理解和使用。同时，用户可通过界面和平台进行交互，便于用户根据自身需要使用平台。

目录

声明

第一章 绪论

1.1研究背景与意义

1.2国内外研究现状

1.3主要工作

1.4论文组织结构

第二章 相关理论和技术

2.1领域驱动设计相关理论与技术

2.2以Artifact为中心的业务流程模型

2.3本章小结

第三章 电子商务领域的业务建模方法

3.1电商业务元模型

3.2电商业务基模型

3.3模型运行机制

3.4模型对比

3.5本章小结

第四章 电商业务模型应用分析

4.1电子凭证业务介绍

4.2电子凭证元模型构建

4.3电子凭证基模型构建

4.4电子凭证应用分析

4.5本章小结

第五章 电商业务建模平台实现

5.1 E-bizPlatform的整体结构

5.2 E-bizPlatform框架设计

5.3 E-bizPlatform主要组成模块

5.4本章小结

第六章 总结与展望

6.1工作总结

6.2未来工作展望

致谢

参考文献

附录