制造商提供延保服务下竞争型供应链合同机制设计

摘要

随着产品市场竞争进一步加剧，企业的产品销售利润不断降低，基于产品的增值服务成为了企业利润新的增长点。在众多的产品增值服务中，有偿延保服务能够同时实现消费者和制造商企业的效用改进，受到消费者和企业的广泛关注。另一方面，在家电、汽车等延保服务销售的主要市场，零售商间的横向竞争（例如线下零售商国美和苏宁的竞争，线上零售商京东和天猫的竞争），以及链与链之间的竞争是市场的常态。因此本文采用博弈论的方法，分别研究了制造商提供延保服务情况下零售商竞争和链与链竞争等两种竞争供应链的最优定价决策问题以及相应的协调机制设计问题。上述针对竞争环境下的延保服务供应链合同协调对供应链理论具有促进作用，也有利于指导企业进行延保服务的管理。 首先，本文构建了一个制造商和两个竞争零售商构成的基于有偿延保服务的供应链模型，比较分析了中心化模型和分散化模型下的均衡产品销售价格、有偿延保服务价格、供应链节点企业利润和供应链总利润，并识别了对零售商竞争强度和延保时长等因素对中心化模型和分散化模型下的均衡价格、供应链节点企业利润和可协调空间的影响。 其次，在前文对中心化和分散化模型比较分析的基础上，主要讨论了收益分享合同，数量折扣合同和两部定价合同等三种合同的供应链协调机制。对不同协调合同的协调效果进行了比较，并识别了零售商竞争强度和延保时长等因素对协调效果的影响。 最后，本文讨论了链与链竞争环境下延保服务合同选择问题，研究了两条竞争性供应链同时提供批发价格合同、两条竞争性供应链同时提供两部定价合同和一条供应链提供批发价格合同且另一条链提供两部定价合同等三种链与链竞争模型，并从制造商和零售商同时实现帕列托改进和实现供应链系统帕列托改进两部方面对供应链纵向合同选择进行了分析。

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电子科技大学硕士论文终稿_郑晨1