省属高校教师工作生活质量与组织公民行为的关系研究——以CDUT为例

摘要

随着高校教学改革的深化和组织环境的改变，以及社会对高素质人才需求的加剧，高校教师面临着来自教学、科研和社会服务等方面前所未有的压力，心理健康、工作幸福感、职业倦怠、工作家庭冲突等诸多问题日益突出，工作生活质量受到严重影响。加之近年来高校教师的负面新闻逐渐增多，学术不端，师德、职业道德缺乏，更有一些教师由于工作压力、薪酬福利、职称、心理健康等问题引发出一系列偏激行为，严重损害了自身和他人健康、利益及学校声誉等。
　　省属高校作为区域经济和人才发展的关键，在国家科教兴国和人才强国战略中扮演着重要的角色，它致力于缩小各地区间的教学水平和人才素质差异，但由于其学校属性、国家扶优保重政策的发展以及学校战略定位等原因，教师作为其关键资源，担负着更多的教学、科研和社会服务压力，所以探讨省属高校教师工作生活质量现状，研究其与组织公民行为之间的关系，进一步提升其工作生活质量变得尤为重要。结合目前研究，国内将工作生活质量与组织公民行为结合起来研究的文献只有三篇，且都集中在企业员工方面，研究对象分别为中国国内企业员工、职业经理人以及外籍员工。因此，研究省属高校教师工作生活质量与组织公民行为的关系，对提高教师工作生活质量水平、增强其组织公民行为表现、提升学校师资开发与管理有一定的理论和实践意义。
　　本文笔者通过文献分析，在工作生活质量和组织公民行为相关理论基础上，对高校教师的工作生活质量和组织公民行为相关概念和维度进行整理，编制相应的测量量表，并通过访谈、预测问卷调研等方法，对测量量表进行修订，最终得出四川省属高校教师工作生活质量和组织公民行为的结构维度，工作生活质量包括组织环境、工作任务、业余休闲、身心健康四个维度，组织公民行为分为榜样树立、人际利他、学习帮助、学校认同四维度。之后进行正式问卷调查，考虑到自身资源的局限性、样本采取的方便性和数据的有效性，笔者以CDUT作为个案进行研究，期望通过其数据统计分析结果，对四川省属高校教师工作生活质量和组织公民行为之间的关系以及预测作用进行验证和探讨。在数据统计分析前，进行验证性因素分析，结果显示假设模型与实际搜集的数据契合度比较理想，能够很好的反应问卷的构建效度，表明测量指标能达到预期测试效果，反应被试者的真实水平。本文主要得出以下几个方面的结论:
　　第一，通过描述性统计发现，省属高校教师目前的工作生活质量水平中等偏下，工作任务维度得分最低，其次是身心健康和组织环境维度;组织公民行为得分由低到高依次为学习帮助、学校认同、人际利他和榜样树立，这符合目前大的教学环境，教师面临着更多的科研、社会服务压力，工作生活质量水平不高，迫使其忽视了教学的本质，对学生的关心和帮助不够，将更多的精力放在了科研成果考核上。
　　第二，在人口统计差异性验证中，除年龄、入职前毕业院校属性和教龄对组织公民行为没有显著影响外，性别、婚姻情况、职称、学历、事业编制、入职以后海外留学经历和兼任行政职务等变量均对教师的工作生活质量和组织公民行为某些维度产生影响。如男教师在身心健康和榜样树立维度上的得分高于女教师，在学习帮助维度得分低于女教师;51岁及以上年龄的教师在组织环境维度得分最低;婚姻状况会对教师身心健康和学校认同维度产生影响等。假设H1、H2得到验证，省属高校教师的个体特征变量会对其工作生活质量和组织公民行为产生显著影响。
　　第三，通过SPSS对CDUT高校教师工作生活质量和组织公民行为进行相关和回归分析，验证二者之间的关系和预测作用，除假设H4c、H4d外，其余假设H3(H3a、H3b、H3c、H3d)、H4a、H4b均得到验证，表明省属高校教师工作生活质量各维度和组织公民行为各维度之间均存在显著的正相关性，其中工作生活质量的工作任务和组织环境维度对组织公民行为各维度均具有正向预测作用。个体特征变量通过AMOS进行多群组分析，结论表明其调节作用不显著，假设H5不成立，所以在以后研究其他变量对省属高校教师工作生活质量和组织公民行为的影响时，可以对其影响不予考虑。
　　最后，在统计结论分析的基础上，为省属高校教师管理提出合理配置工作任务，提升教师工作满意度;重视教师身心健康，加强相关设施建设;优化学校组织环境，促进教师学校认同;完善绩效考核体系，改善教师福利待遇;改变传统科研观念、重视教师教学成果等建议。

目录

声明

摘要

第1章 绪论

1．1 研究背景

1．2 研究目的和意义

1．2．1 研究目的

1．2．2 研究意义

1．3 研究思路和方法

1．3．1 研究思路

1．3．2 研究方法

1．4 论文的主要内容

第2章 文献综述及相关理论

2．1 高校教师工作生活质量研究综述

2．1．1 工作生活质量研究综述

2．1．2 高校教师工作生活质量的概念

2．1．3 高校教师工作生活质量的维度

2．1．4 影响高校教师工作生活质量的主要因素

2．2 高校教师组织公民行为研究综述

2．2．1 组织公民行为研究综述

2．2．2 高校教师组织公民行为的概念

2．2．3 高校教师组织公民行为的维度

2．2．4 高校教师组织公民行为的影响因素

2．3 高校教师工作生活质量与组织公民行为之间的影响研究

2．4 省属高校特点

第3章 研究设计

3．1 整体概念模型

3．2 相关变量解释

3．2．1 高校教师工作生活质量

3．2．2 高校教师组织公民行为

3．2．3 高校教师个体特征变量

3．3 研究假设

3．4 预测问卷调查

3．4．1 问卷设计

3．4．2 预测分析

3．5 小结

第4章 问卷调查与数据分析

4．1 问卷说明

4．1．1 被试对象说明

4．1．2 验证性因素分析

4．2 描述性统计分析

4．2．1 教师工作生活质量量表的描述性统计分析

4．2．2 教师组织公民行为量表的描述性统计分析

4．3 教师工作生活质量和组织公民行为的人口统计学差异检验

4．4 相关分析

4．5 回归分析

4．6 多群组分析

4．7 结果分析

第5章 管理建议

5．1 合理配置工作任务，提升教师工作满意度

5．2 重视教师身心健康，加强相关设施建设

5．3 优化学校组织环境，促进教师学校认同

5．4 完善绩效考核体系，改善教师福利待遇

5．5 改变传统科研观念，重视教师教学成果

结论

致谢

参考文献

攻读学位期间取得学术成果

附录