营销沟通与消费者购买评价的相关性研究——以同济大学生消费电脑情况为实证

摘要

营销沟通在学术界和企业界都被认为是企业工作的重要内容，那么，营销沟通到底占有怎样的地位?它能再多大程度上影响消费者对购买的综合评价?目前营销沟通的落实究竟怎样?以后需要进行怎样的改进?这一系列的问题都将在本文通过量化的调查分析进行深入的探讨，从消费者在具体真实的消费中的行为和感受中找到营销沟通地位和营销沟通的开展情况的相关答案。本文主要通过问卷调查，通过对消费者关于营销沟通相关问题的回答结果经过SPSS统计软件分析，用定量实证的分析手段得到关于营销沟通更精确的认识。主要内容包括：营销沟通与消费者购买评价是否存在正向相关关系，即营销沟通的体验值越高，消费者的购买评价评分越高?它们的正向相关系数达到多少?消费者对目前的营销沟通方面体验的综合值又达到了怎样的水平?企业接下来应该重点在哪些地方改进?

目录

文摘

英文文摘

第一章绪论

1.1问题的提出

1.1.1营销沟通的提出背景

1.1.2营销沟通实践的重要性

1.1.3选题

1.1.4研究主体、客体的选择及问卷内容的方法的确定

1.2研究的理论及现实意义

1.3研究思路、方法及论文结构

1.3.1研究思路

1.3.2研究方法

1.3.3论文结构

1.4主要创新点

1.5本文对相关概念的界定

第二章文献综述

2.1营销的相关理论

2.1.1营销定义和认识

2.1.2营销理论的发展

2.1.3营销理论的新发展

2.2沟通的相关理论

2.2.1沟通的定义和认识

2.2.2沟通理论的发展

2.3消费者态度测评方法研究

2.3.1常用的态度测量方法

2.3.2测量方法的比较

2.3.3对本文的作用

2.4营销沟通理论

2.5研究的空白点和机会

第三章调研目标和方法设计

3.1测评指标的设定

3.2调查问卷的设计

3.2.1调查问卷的功能及需要注意的问题

3.2.2调查问卷设计的过程

3.2.3本调查问卷的特点

第四章调研的实施

4.1问卷的发放和回收

4.1.1抽样设计

4.1.2问卷的发放和回收

4.2数据的处理

4.2.1态度的测评

4.2.2指标权重的确定

4.3调研结论的报告

4.3.1样本概况：

4.3.2初步数据分析

4.3.3调研结论

4.3.3对企业关于营销沟通工作改进的建议

第五章总结

5.1研究总结

5.2研究的局限性

5.3下一步的研究方向

第六章对结论的讨论

6.1对结论1的推广

6.2对结论2的推广

参考文献

谢辞

附录A对大学生电脑市场营销沟通的调查问卷

个人在读期间发表的学术论文