基于旅游利益相关者视角的都市社区旅游影响感知态度研究——以上海市老城厢历史文化风貌区为例

摘要

都市社区旅游是上海旅游的重要组成部分，随着近年来社区旅游的迅速发展，旅游给社区带来了深刻的旅游影响，这些影响既有积极的方面，也有消极的方面。然而旅游业是一个参与者十分庞杂的行业，涉及众多的利益相关者群体，旅游发展对不同利益群体之间施加着不同程度的影响，他们对旅游影响也存在差异化的感知态度。因此，了解不同利益相关者群体之间旅游影响感知态度的差异、协调各群体之间的利益冲突是实现社区旅游可持续发展的重要前提保证。只有把都市社区建设和旅游事业的发展结合起来，使社区旅游发展惠及的人群更加平等、广泛，城市文化遗产和文化环境特色得到更好保护，才能实现上海建设和谐都市和世界著名旅游城市的梦想。
　　本文以社区理论、都市旅游理论、社会交换理论、可持续发展理论以及利益相关者理论为基础，对旅游影响作用的范围、核心旅游利益相关者的界定及其对旅游影响的感知意象和旅游影响的一般模式及调控机制等问题展开研究。以上海老城厢历史文化风貌区为案例，针对3个核心旅游利益相关者群体，通过42个旅游影响感知态度测项的调查统计，运用主成份分析法得出7个旅游影响因子。最后通过综合数据统计分析计算出旅游者、旅游从业者和社区居民对旅游影响感知态度的差异。本文研究认为在上海老城厢历史文化风貌区内，旅游者感知到的主要是旅游的积极影响，而社区居民和旅游从业者感知到的主要是旅游的消极影响。旅游者感知态度倾向于旅游发展给社区带来了积极的经济效益，并认为这些旅游利益直接或间接分配给了社区居民及旅游从业者，同时认为自身对社区居民的社会文化影响是积极的;社区居民和旅游从业者没有获得期望的旅游经济与社会效益，其感知更多的是旅游活动对环境与社会文化带来的消极影响;社区居民和旅游从业者明显感知到社区为旅游发展付出了较大的环境和社会成本，也从社区发展旅游活动中感受到了自我环境保护意识的改变，但其对社区税收、管理水平和管理效果等感知态度方面并不认为达到了期望的水平。

目录

摘要

第一章 绪论

1．1 研究背景

1．2 研究意义

1．2．1 理论意义

1．2．2 实践意义

1．3 旅游利益相关者及社区旅游影响感知研究动态

1．3．1 旅游利益相关者研究

1．3．2 社区旅游影响感知态度相关研究

1．4 研究方案

1．4．1 研究内容

1．4．2 论文框架

1．4．3 技术路线图

第二章 都市社区旅游的理论基础研究

2．1 核心概念

2．1．1 社区旅游

2．1．2 都市社区旅游

2．1．3 旅游影响感知态度

2．2 支撑理论

2．2．1 社区理论

2．2．2 都市旅游理论

2．2．3 社会交换理论

2．2．4 可持续发展理论

2．2．5 利益相关者理论

2．2．6 小结

第三章 都市社区旅游影响感知态度的理论分析

3．1 旅游影响作用的范围

3．1．1 旅游对经济的影响

3．1．2 旅游对社会文化的影响

3．1．3 旅游对环境的影响

3．2 核心旅游利益相关者对旅游影响的感知意向研究

3．2．1 社区居民旅游影响的感知意向

3．2．2 旅游者对旅游影响的感知意向

3．2．3 旅游从业者对旅游影响的感知意向

3．3 旅游影响的路径和调控机制

3．3．1 旅游影响的路径

3．3．2 旅游利益相关者感知旅游影响的调控

第四章 研究区域现状及调查问卷设计

4．1 研究区域现状

4．1．1 研究区概况

4．1．2 区域旅游发展现状

4．2 调查问卷的设计

4．3 样本收集与数据处理

第五章 研究区域的调查结果与分析

5．1 被调查者的社会人口特征

5．2 测项因子分析

5．2．1 测项纯化

5．2．2 信度效度检验

5．2．3 因子提取

5．2．4 因子命名

5．3 核心旅游利益相关者旅游影响感知态度分析

5．3．1 旅游者对旅游影响的感知态度分析

5．3．2 旅游从业者对旅游影响的感知态度分析

5．3．3 社区居民对旅游影响的感知态度分析

5．4 综合分析

5．4．1 核心旅游利益相关者的比较分析

5．4．2 核心旅游利益相关者对旅游影响因子感知态度的综合评价

5．4．3 相关分析

第六章 研究结论与展望

6．1 研究结论

6．2 展望

致谢

参考文献

附录

声明

调查问卷