声明
第一章 绪论
1.1 研究背景及管理现状
1.2 信用评价国内外研究现状
1.3 论文的基本内容
第二章 与信用相关的理论简述
2.1 信用及信用管理的基本概念
2.2 信用风险理论
2.3 信用评价的相关理论
2.4 应收账款管理的相关理论
2.5信用管理、信用评价及应收账款管理之间的关系
2.6本章小结
第三章 机车车辆零部件制造业信用管理体系分析
3.1 机车车辆简介
3.2 机车车辆及其零部件制造业简介
3.3 机车车辆零部件制造业信用管理的历史发展
3.4 机车车辆零部件制造业信用评价及管理的特点
3.5 机车车辆零部件制造业信用评价及管理存在的问题及分析
3.6 本章小结
第四章 Q公司信用评价及管理
4.1 公司简介
4.2 企业发展面临的战略机遇与挑战
4.3 企业与信用管理相关的组织架构及职能分析
4.4 本章小结
第五章 客户信用评价方法的选择及指标的筛选
5.1选择客户信用评价方法
5.2 层次分析法的一般步骤
5.3 指标的选择
5.4 机车车辆零部件制造业指标的筛选
5.5 本章小结
第六章 Q公司客户信用评价及量化评级
6.1 用德尔菲法构造判断矩阵
6.2 确定一级指标的权重
6.3 确定各二级指标的权重
6.4 计算合成权重
6.5 对指标进行量化评估及确定信用分级原则
6.6 确定客户信用得分及等级
6.7 分级管理措施
6.8 本章小结
第七章 总结与展望
7.1 总结
7.2 展望
参考文献
致谢
攻读硕士学位期间发表的学术论文
上海交通大学;