ABSTRACT
1.绪论
2.市场分析和定位
2.1 IT培训市场分析
2.1.1 IT培训市场现状分析
2.1.2 IT培训市场发展前景分析
2.2 IT培训市场细分和细分市场分析
2.2.1市场细分基本理论
2.2.2 IT培训市场细分
2.2.3 IT培训细分市场的分析
2.3培训中心内部分析
2.3.1培训中心简介
2.3.2培训中心的顾客群分析
2.3.3培训中心的教学质量分析
2.3.4培训中心的其他优劣情况分析
2.4培训中心的主要竞争者分析
2.4.1培训中心的主要竞争者的确定
2.4.2主要竞争对手实力分析
2.4.3培训中心与主要竞争对手对比分析
2.5培训中心目标市场选择和市场定位分析
2.5.1培训中心目标市场选择
2.5.2培训中心市场定位分析
3.培训中心的产品营销策略
3.1树立培训中心的优势产品
3.2实现产品差异化策略
3.2.1组合和拆分产品实现产品差异化
3.2.2通过创新产品实现产品差异化
3.2.3通过时间的差异化间接使产品差异化
3.3利用附加服务创造产品价值
3.3.1顾客的培训咨询服务
3.3.2培训过程中的附加服务
3.3.3完善的例外服务机制
3.3.4培训完成后的附加服务
3.4提高培训产品质量
4培训中心的价格策略
4.1产品定价理论
4.2培训中心的低价策略
4.3培训中心的差别定价策略
4.3.1差别定价理论
4.3.2培训中心的差别定价
4.4组合定价和拆分定价策略
4.5培训中心的分期收费策略
5培训中心的沟通和促销策略
5.1培训中心的广告策略
5.1.1制定广告要注意的问题
5.1.2广告媒体和广告方式的选择
5.1.3培训中心的广告策略
5.2培训中心的促销策略
5.2.1培训中心的促销措施
5.2.2促销实施时的注意点
综述
参考文献
致谢
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