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引言
一、管理软件的市场分析
1.1、管理软件市场综述
1.1.1市场环境分析
1.1.2整体市场规模分析
1.1.3整体市场结构分析
1.1.4整体市场增长速度分析
1.1.5市场发展趋势分析
1.2、市场竞争分析
1.2.1市场竞争格局
1.2.2主力厂商竞争力分析
1.2.3行业集中度分析
1.3、管理软件产品、技术架构分析及趋势
1.3.1管理软件产品发展历程
1.3.2管理软件技术发展历程
1.3.3管理软件发展新趋势
二、用户需求分析及趋势
2.1宏观经济走势及世界工厂定位
2.2政府政策
2.3企业的管理需求及其变化
2.4产品、技术需求
2.5咨询、实施、维护等服务需求
2.6价格需求
2.7消费者行为及企业购买决策过程
三、Infor公司的营销策略研究
3.1、案例背景介绍
3.1.1内部与外部环境
3.1.2 Infor公司的初步战略
3.2、Infor公司具体营销策略研究
3.2.1从服务营销角度初步分析
3.2.2具体市场定位
3.2.3满足客户需求和欲望的服务内容
3.2.4客户的支付成本
3.2.5客户购买便利性设计
3.2.6和客户的多渠道沟通
3.2.7辅助策略:销售与售前队伍建设
3.2.8辅助策略:产品专家培养策略
3.2.9 Infor 营销策略建议小结
结论
参考文献
后记: