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来沪旅游相关专业归国留学人员调查——兼论人才流失原因及对策

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目录

图目录

表目录

摘要

1.绪论

1.1.选题的研究背景和意义

1.1.1.选题的背景

1.1.2.选题的研究价值和现实意义

1.2.相关概念界定

1.2.1.旅游管理相关专业

1.2.2.来沪归国留学人员

1.2.3.人才流失

1.3.文献综述

1.3.1.国内研究现状

1.3.2.国外研究概述

1.3.3.关于海外留学人才引进研究

1.4.研究内容、方法和创新点

1.4.1.研究内容

1.4.2.研究方法

1.4.3.研究创新点

1.5.样本数据概述

1.5.1.样本数据情况

1.5.2.调查问卷

1.5.3.深度访谈

2.理论基础

2.1.人力资本理论

2.1.1.人力资本

2.1.2.人力资本投资

2.1.3.人力资本流动理论

2.2.劳动力市场分割理论

2.2.1.劳动力市场

2.2.2.劳动力市场分割理论

2.3.乔治·阿克列夫“柠檬市场”理论

2.4.马斯洛需求层次理论

2.5.戴维·麦克利兰成就动机理论

2.6.库克曲线

2.7.勒温场动力理论

2.8.卡兹组织寿命学说

2.9.亚当斯公平理论

3.基本信息分析

3.1.人口统计学特征、留学地、专业及就业情况分析

3.1.1.性别分布

3.1.2.年龄分布

3.1.3.学历及学位分布

3.1.4.留学地分布

3.1.5.留学专业分布

3.1.6.初次就职单位性质分布

3.1.7.初次就职单位行业分布

3.2.学历及学位与各变量之间差异性分析

3.2.1.性别对学历及学位选择的影响分析

3.2.2.年龄对学历及学位选择的影响分析

3.2.3.学历及学位对留学地选择的影响分析

3.2.4.学历及学位对留学专业选择的影响分析

3.2.5.学历及学位对初次就职单位性质选择的影响分析

3.2.6.学历及学位对初次就职单位行业选择的影响分析

3.3.二元选择模型的离散回归分析(Logistic模型)

4.流失原因分析

4.1.人员流失率居高不下

4.2.人员流失主要原因

4.2.1.需求人才层次偏低,就业信息不畅通

4.2.2.薪资水平偏低

4.2.3.职业发展空间有限

4.2.4.文化适应性差

4.2.5.行业认知度及社会地位不高

4.2.6.行业软环境发展滞后

5.思考和对策

5.1.建立完善薪酬机制

5.2.建立、健全企业再培养机制和行业资格培训体系

5.2.1.建立企业再培养机制

5.2.2.开拓海外培训渠道,引进国际职业资格认证

5.3.指导制定职业生涯规划

5.3.1.将岗位和个人兴趣相结合,进行双向选择

5.3.2.设计公平合理的晋升机制

5.4.建立旅游专业人才情报系统

5.4.1.行业主管部门建立国际化旅游人才信息库

5.4.2.旅游企业建立人才需求系统

5.5.改革国内旅游专业教育格局,与国际教育接轨

5.6.旅游行业人才引进与企业引进同步

5.7.健全旅游行业法律法规体系,改善行业软环境

5.7.1.规范旅游市场及游客的旅游行为

5.7.2.提高行业准入门槛,发挥行业协会监督功能,建立完善淘汰机制

6.研究局限与展望

6.1.研究局限

6.2.旅游行业前景展望

注释

参考文献

附录

后记

声明

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摘要

本文通过对2007年至2011年来到上海的旅游相关专业归国留学人员的基本情况和问卷的调查,采用SPSS软件统计分析得出:留学人员随着学历及学位提高,就职于旅游行业越少的结论。依据调查问卷分析旅游相关专业归国留学人员高流失率的原因,找出应对策略,以期引起旅游行业、旅游企业、旅游教育部门和选择旅游专业的留学人员的关注;加强政府管理和行业监督,打破行业壁垒,改进企业管理,为留学人才创造良性发展平台,利用有效的人力资源资本,促进行业发展,加快我国旅游行业的国际化进程。
  本论文分为六个部分:第一章绪论。阐述了本文选题的背景和现实意义,国内和国外的研究情况,并说明了研究的内容和使用的研究方法,对相关概念和样本数据进行了界定和说明。第二章理论基础。阐述了本文进行研究分析的理论基础:劳动力市场分割理论、人力资本理论、柠檬市场理论和马斯洛需求理论等等。第三章调查问卷分析。得出基于样本数据基本信息的分析,以及不同学历及学位层次下的各变量差异性分析,并对不同学历及学位的样本数据采用二元模型离散分析,得出越是学历层次高的旅游相关专业归国留学人员流失率越高的结论。第四章人员流失原因分析。根据问卷调查的结果和旅游行业现状,分析得出旅游相关专业留学人员流失的主要原因分别是:需求人才层次偏低,就业信息不畅通;薪资水平偏低;职业发展空间有限;文化适应性差;行业认知度及社会地位不高;行业软环境发展滞后。第五章思考和对策。综合旅游相关专业留学人员流失的原因,在以下方面提出对策:建立、完善薪酬机制;建立、健全企业再培养机制;指导制定职业生涯规划;建立旅游专业人才情报系统;改革国内旅游专业教育格局,与国际教育接轨;旅游行业人才引进与企业引进同步;健全旅游行业法律法规体系,改善行业软环境;第六章研究局限与行业展望。从样本数据、调查问卷和研究方法上提出了研究的局限和不足,并对旅游行业的发展前景进行了展望。

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