摘要
第一章 绪论
一、选题的由来及意义
二、相关研究综述
(一)关于公安微博的研究
(二)关于警务工作改革的研究
三、研究方法和思路
第二章 警务工作在微博时代面临的改革问题
一、微博对警务工作的影响
(一)微博的特性
(二)微博对警务工作的积极作用
(三)微博对警务工作的消极影响
二、警务工作在微博技术环境下面临的挑战
(一)网民开展舆论监督的需求
(二)网民提高警务透明度的需求
(三)网民参与公共事务决策的需求
(四)警方拉近群众共铸平安的需求
(五)警方打破壁垒强化协作的需求
(六)警方化解利益多元化矛盾的需求
三、警务工作改革在微博时代需要面对的三个问题
(一)如何创新警务工作理念
(二)如何创新警务工作方法
(三)如何创新警务工作机制
第三章 上海公安微博应用的实证分析
一、上海公安微博应用概况
(一)发展历程
(二)功能定位
(三)运行管理制度
二、上海公安微博应用绩效
(一)警民互动增强社会动员能力
(二)织密联动网络提升警务效能
(三)征集网情民意助力指挥决策
(四)依托“自主发布”掌控警方话语权
(五)点滴正能量改善公安形象
三、上海公安微博应用的经验借鉴
(一)从群众需求出发为民办事
(二)信息公开是舆论引导基础
(三)注重分析网上社情民意
(四)借网民力量设置热点话题
(五)做好跨区域跨部门之间的协作
第四章 基于公安微博应用的警务工作改革策略
一、理念创新对策
(一)强化平等服务公开理念
(二)深化公安内部和外部协作
(三)注重新技术的转化应用
二、操作实务对策
(一)倚重民意
(二)注重合作
(三)科学管理
(四)转变观念
参考文献
后记
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