贫困生人际交往障碍的社会工作介入研究——以某高校贫困生为例

摘要

人际交往是人们日常生活中的重要组成部分，自我发展、心理调试、信息沟通、各种不同层次需求的满足、人际关系协调都与人际交往息息相关，良好的人际关系可以帮助个人在温馨愉快的环境中工作、学习与生活。但高校贫困生由于家庭、学校、社会及个人等多方面的原因，他们当中的很大一部分人都存在自卑、焦虑、抑郁、冷漠、胆怯、敏感等心理问题，这些心理问题导致他们人际交往中存在认知障碍、情感障碍、人格障碍、能力障碍，在人际交往中表现出没有自信、不敢表达自己内心想法、人际交往被动等问题。
　　笔者从社会工作角度出发，以存在人际交往障碍的贫困大学生为对象，通过梳理相关文献，以及笔者对个案的访谈、观察，分析高校贫困生人际关系障碍的表现及形成原因。笔者选取了某大学6位存在人际关系障碍的贫困生为研究对象针对其开展人际交往障碍能力的训练与辅导，第一阶段笔者对6位案主开展多次个案访谈，了解案主的心理脉络，对案主人际交往方面的需求预估与问题界定，并为6为案主设计了学习、生活、娱乐等方面的介入方案，整合拓展身边现有资源，引导他们正确认识贫困，帮助案主解决思想顾虑与不良认知，从而获得案主信任，让案主慢慢接触与适应与他人的沟通交流，为克服案主人际交往障碍的正式介入做好准备，第二阶段笔者通过小组活动帮助案主消除人际交往的焦虑，选出6位人际交往良好的学生与6位案主组成12人的封闭式发展小组，并成功组织了“很高兴认识你”、“我信任你”、“把我的故事讲给你听”、“尊重你我他”、“认识你真好”、“伴你同行”等六次针对人际交往能力提升的小组活动，为案主提供与他人交往的平台，纠正案主在认识、情感和行为等方面的偏差，学习人际交往的技巧，更好地融入集体生活。在最后阶段，笔者进行总结，基于个案评估与小组评估的基础上，结合后续对案主的调查结果进行总结评估。
　　通过总结评估，笔者对发现探讨社会工作介入贫困生人际交往的能够取得一定的成效，并有一定的拓展空间，首先笔者在实务基础上，通过社会工作介入贫困生人际交往障碍研究，为帮助贫困生提供了新的视角;其次，运用个案工作与小组工作的方法介入存在人际交往障碍的贫困生，对介入效果进行验证，在此基础上对社会工作介入贫困生人际交往障碍进行验证与丰富，提出一些介入贫困生人际交往障碍的技巧与经验，实时性与实际操作较强，推广性、借鉴性较强;最后，社工介入后，改善贫困生人际交往障碍的效果基本达到，对于贫困生人际交往障碍的改善有一定的正面意义。总之，社会工作对贫困生人际交往能力的提升是个可行的办法。

目录

声明

摘要

第一章 导论

1．1 研究背景

1．2 研究目的和意义

1．2．1 研究目的

1．2．2 研究意义

1．3 国内外研究综述

1．3．1 国内研究

1．3．2 国外研究

1．3．3 简要述评

1．4 研究依据

1．4．1 理论依据

1．4．2 现实依据

1．5 研究思路与方法

1．5．1 研究思路

1．5．2 研究方法

1．6 研究的创新点

第二章 贫困生人际交往障碍的表现及其原因

2．1 贫困生及人际交往障碍的界定

2．1．1 高校贫困生

2．1．2 人际交往障碍

2．2 高校贫困生人际交往障碍的表现

2．2．1 自负

2．2．2 忌妒

2．2．3 多疑

2．2．4 羞怯

2．3 高校贫困生人际交往障碍的形成原因

2．3．1 家庭背景

2．3．2 学校方面

2．3．3 社会方面

2．3．4 个人方面

第三章 个案介入的过程及效果

3．1 案主资料

3．2 咨询目标的制定

3．3 咨询过程

3．3．1 案主1的个案介入

3．3．2 案主2的个案介人

3．3．3 案主3的个案介人

3．3．4 案主4的个案介人

3．3．5 案主5的个案介人

3．3．6 案主6的个案介人

3．4 个案咨询效果评估

第四章 小组介入的过程及效果

4．1 小组成员

4．2 小组活动方案设计

4．2．1 小组主题

4．2．2 小组目标

4．2．3 小组特性

4．2．4 活动具体安排(表3)

4．2．5 可能会出现的困难与应对措施

4．2．6 评估办法

4．3 小组活动过程

4．3．1 你我初相见

4．3．2 我信任你

4．3．3 把我的故事讲给你听

4．3．4 尊重你我他

4．3．5 认识你真好

4．3．6 伴你同行

4．4 小组评估

4．5 结案与跟进服务

4．6 实施效果评估

第五章 总结与反思

5．1 总结

5．2 反思

参考文献

附录

致谢

作者简介