通信企业一线员工薪酬体系的设计与实施——以A市移动公司为例

摘要

随着知识经济的快速发展，人才的竞争已经成为现代企业竞争的焦点。企业要想吸引和留住人才，充分发掘员工的智慧和才能,就必须提高员工满意度，增强员工对企业的归属感。合理有效的薪酬管理体系能够对员工的工作行为和态度产生正向激励作用,可以提高员工的满意度，让员工朝着企业期望的方向发展,同时能够创造企业可持续的核心竞争力,有效提高企业的发展潜力。
　　本论文以案例形式展开论述,首先详细地描述了国内外关于薪酬、激励相关理论研究的现状和成果,为A市移动公司一线员工薪酬体系搭建起有用的理论框架。其次,对A市移动公司薪酬体系现状进行描述,深入分析一线员工现有薪酬体系存在的问题,提出A市移动公司一线员工薪酬体系设计的必要性。再次,根据A市移动公司实际情况出发,从岗位分析和岗位评价为出发点，通过根据调整固定薪酬占比、量化薪酬积分制、突出服务和业绩的贡献度和绩效管理四方面对营业厅人员、家庭客户经理、行业客户经理一线岗位进行薪酬管理体系的重新设计，重新确定不同岗位间员工薪酬的组成要素和构成比例，强化量化薪酬积分对员工薪酬的影响程度，加强绩效管理对员工工作的考核力度。最后,对重新设计后的A市移动公司一线员工薪酬体系具体实施分析,确保其利于企业和员工效益的整体提升。并从组织机构、宣传沟通、企业文化等方面提出薪酬实施的保障措施。

目录

声明

1 绪论

1.1研究背景

1.2 研究内容及方法

1.3研究思路

2 相关理论基础

2.1 薪酬理论概述

2.2 国内外研究现状和发展动态

2.3 一线员工的界定

2.4 薪酬设计的流程

2.5 薪酬分配的方式

3A市移动公司一线员工薪酬管理体系

3.1 A市移动公司企业概况

3.2 A市移动公司薪酬管理现状的研究

3.3 A市移动公司现有薪酬问题研究

3.4 A市移动公司一线员工薪酬设计的必要性

4A市移动公司一线员工的薪酬体系研究

4.1 A市移动公司一线员工的薪酬体系设计

4.2 岗位分析和岗位评价

4.3 A市移动公司一线员工薪酬体系再设计方案

4.4 A市移动公司一线员工薪酬体系再设计分析

5A市移动公司薪酬管理体系的实施分析

5.1 A市移动公司薪酬管理体系的实施

5.2 A市移动公司薪酬管理体系的预期分析

5.3 A市移动公司薪酬管理体系设计的意义

6结论

参考文献

附录

致谢