移动社交网络环境下大学生旅游消费行为研究——以青岛市在校大学生为例

摘要

本论文针对大学生旅游消费这一细分市场的缺失，以提高旅游行业营销方案的科学性、实用性和有效性为目标，以移动社交网络在旅游业应用方面的规模效益利用、客户关系管理等优势分析为突破口，融合市场营销和消费者行为学等理论，重点研究大学生在移动社交网络环境下的旅游动机、旅游态度、旅游消费统计、旅游空间行为及旅游决策行为的变化和差异特点。通过移动社交网络环境下大学生旅游消费行为调查问卷的设计、数据统计和分析，总结出移动社交网络环境下大学生旅游行为所具有的差异化特征，提出从完善平台设计、线上线下推广、开发特色产品、降低出游成本、创新营销理念和健全安全体系的角度进一步开发大学生旅游市场的建议，为相关旅游企业制定市场策略提供依据。 本论文融合了统计学、市场营销学和消费者行为学等相关领域的知识，针对大学生在移动社交网络环境下的旅游行为特征设计调查问卷，利用探索性因子分析、单因素方差分析的方法进行旅游特征的变化和差异分析，为丰富大学生旅游消费市场、优化企业营销方案提供新思路。

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