L公司S产品线软件工程师胜任力与人格关系研究

摘要

在企业管理中，管理人员常常遇到这样的问题，为什么有的员工可以持续自主地把工作做的很好，而有的员工，工作起来却时好时坏，不能持久。企业都希望找到那些可以持续自觉高效完成工作的员工，但是面对纷繁复杂且不断变化的工作环境和工作内容，哪些工作才是重要关键的，哪些人又是真的值得信赖和托付的，这些问题就成为管理人员在日常管理中常常遇见却难以解决的问题。
　　现实生活中，不同人格类型的人做事的时候往往会采取不同的方法和行为，而且这些方式和行为常常是持久不变的，尽管其本人也不能说明其中原因，可是这张持久性是相对稳定的，这就是人格的稳定性。而在日常工作中，关键的工作行为和内容也往往是相对稳定的。如果可以找出那些关键工作行为及其背后的心理动机，同时探知测评人们的人格类型，再使用统计分析软件对关键工作行为和被试的人格类型进行相关分析，找出这些关键行为和人格之间的关系，以预测不同人格类型在关键工作行为中可能的工作表现。
　　本研究以L公司S产品线为研究样本，S产品线是L公司最早实施敏捷开发Agile模式并取得良好成效的产品线之一，首先使用行为事件访谈法对18名优秀软件工程师进行访谈并录音，通过整理访谈录音，归纳整理出该产品线软件工程师的关键4项胜任力行为要素——客户导向、责任心、团队合作、创新，并依据录音文本总结出各关键工作行为的行为范例和行为动机，最终形成胜任力行为问卷并对 S产品线全员进行了问卷调查，得到了该产品线软件工程师的关键工作行为表现。接着对全员发放大五人格问卷，从外向性、友善性、谨慎性、神经质、开放性五个维度来调查该产品线软件工程师的人格类型，同样通过问卷得到了被试人员的人格类型分布。两份问卷同时发放，各发放50份，回收46份，其中有效问卷43份，最后将两者调查结果通过SPSS20.0统计分析软件，采用Goodman&Kruskal` Gamma相关分析方法，得出了 S产品线胜任力与人格类型存在三对显著的相关关系的结论，即“友善性与创新行为”、“谨慎性与创新行为”、“谨慎性与团队合作”。其中，友善性与创新行为是正相关关系，其相关系数为0.543，显著性为0.011；谨慎性与创新行为是负相关，其相关系数为-0.616，显著性为0.014；谨慎性与团队合作行为是正相关，其相关系数为0.626，显著性为0.002。友善性和谨慎性对预测创新行为的表现有一定的参考作用，谨慎性对预测团队合作行为表现也有一定的参考作用。

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1.绪论

1.1 研究背景与研究意义

1.2 国内外研究现状

1.3 研究思路与主要研究内容

1.4 研究方法与创新点

2.理论基础

2.1 胜任力相关理论综述

2.2 大五人格相关理论综述

3. L 公司、S 产品线软件工程师岗位概述及研究假设

3.1 L 公司简介

3.2 研究假设

3.3 软件工程师的选取

4．L 公司 S 产品线软件工程师胜任力评价

4.1 胜任力要素的确认

4.2 S 产品线软件工程师胜任力水平评价

5. L 公司 S 产品线软件工程师人格类型测评

5.1 S 产品线软件工程师大五人格问卷的发放和统计

5.2 问卷的信度和效度测量

5.3 S 产品线软件工程师大五人格问卷结果的分析

6.L 公司 S 产品线软件工程师胜任力与人格类型关系分析

6.1 相关分析

6.2 研究结论

7.研究的不足与展望

7.1 本研究的局限和不足

7.2 对未来研究的展望

参考文献

附录

致谢

个人简历