基于可持续发展的烟草商业企业绩效评价指标体系研究

摘要

我国烟草业是实行专卖专营体制的国有垄断型行业。随着入世烟草承诺的兑现、现代企业制度的完善以及烟草行业改革的深入,烟草行业的优势已逐渐消退。作为唯一市场经营主体的烟草商业企业,其市场竞争程度也日趋激烈。为此,烟草商业企业在客观上日益面临着如何尽快地提升自身的经营管理水平,以有效地应对越来越激烈的市场竞争,保障企业的可持续发展。绩效评价作为提高企业经营管理水平及其绩效的重要工具,能够增强部门的运行效率、提高员工的职业技能、推动企业的良性发展。因此,研究制定一套符合烟草市场需求、适应烟草体制改革发展趋势、引导烟草商业企业经营、满足员工利益要求的绩效评价体系,对烟草商业企业绩效效度的提高以及可持续发展具有重要意义。
　　本文通过对绩效评价理论的研究分析,阐释了绩效评价体系的构成要素及应用价值,为后续研究奠定了较为扎实的理论支撑。以此为基础,根据国内外烟草行业发展现状及管理特点、烟草商业企业绩效评价历史和现状分析,从可持续发展的角度,针对当前我国烟草商业企业绩效评价中所存在的问题及其问题产生的原因,重新设计烟草商业企业的绩效考核指标。具体的分析路径是以可持续发展评价指标体系建立的一般过程与方法为基础,按照能够更好地实现烟草行业的经济效益与社会效益的基本目标,提出了烟草公司必须建立行之有效且具备可操作性的绩效评价体系。在一般性分析的基础上,本文根据市级烟草公司绩效评价体系构建过程中所面临的种种问题,从可持续发展的角度,创新性地提出了构建市级烟草公司绩效评价体系的必要性,并对构建市级烟草公司绩效评价体系做出有益的实践探索。

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1 绪论

1.1 研究背景

1.2 研究目的及意义

1.3 国内外研究综述

1.4 研究方法与技术路径

1.5 论文主要创新点

2 理论基础

2.1 商业企业及其服务功能

2.2 企业可持续发展理论

2.3 战略管理理论

2.4 绩效评价与考核理论

2.5 KPI理论概述

3 烟草商业公司绩效评价体系的现状与问题分析

3.1 烟草商业公司的发展概况与主要特征分析

3.2 烟草商业公司绩效评价体系的现状

3.3 烟草商业公司绩效评价体系的主要问题

3.4 本章小结

4 基于可持续发展的烟草商业公司绩效评价指标体系设计

4.1 可持续发展的影响因素和指标概述

4.2 可持续发展视角烟草商业公司绩效评价体系的特性分析

4.3 烟草商业公司绩效评价的经济性指标

4.4 烟草商业公司绩效评价体系的社会公益性指标

4.5 生态环境责任指标

5 基于可持续发展的烟草商业公司绩效评价体系实施保障机制

5.1 内部保障机制

5.2 外部保障机制

6 基于可持续发展的J市烟草商业公司绩效评价体系案例分析

6.1 J市烟草商业公司绩效评价体系设计

6.2 J市烟草公司绩效评价体系的实施保障机制

7 研究结论与展望

7.1 主要贡献

7.2 主要不足

7.3 未来继续研究方向

参考文献

致谢

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