基于“互联网+”的旅游整合营销策略研究——以济南市为例

摘要

整合营销作为全新的市场营销思路，在借助于互联网的应用下，在旅游目的地的旅游营销过程中扮演着越来越重要的角色。本论文主要以济南市为案例，在“互联网+”的普及下，结合济南市旅游市场发展状况及旅游业整体发展环境分析，对济南市旅游目的地的整合营销实施步骤及整合营销的战略与策略进行深入研究，并提出了济南市旅游整合营销的提升策略。
　　本论文的主要内容包括六个部分：（1）绪论。主要介绍本研究的主要背景、意义、文献综述及研究方法等，为本论文提供良好的理论指导。（2）理论基础。本部分一方面对“互联网+”、整合营销、旅游整合营销等进行了概念界定。另一方面，论文针对研究的问题提供了相关的理论基础，包括SWOT理论、STP理论及4P营销理论，为论文的研究提供了良好的理论支撑及架构。（3）济南市旅游整合营销环境分析。一方面对济南市整体的旅游市场发展现状进行分析。另一方面，主要是通过SWOT方法进行旅游整合营销的内部优势、劣势及外部机遇和威胁进行深入阐释，为“互联网+”背景下济南市的旅游整合营销研究提供良好的环境分析框架。（4）“互联网+”背景下济南市旅游整合营销的实施步骤。该部分主要包括六个方面：建立数据库；选择目标市场；进行接触管理；制定营销战略；选择营销工具；进行沟通整合。在每个步骤分析的基础上，重点阐述如何结合“互联网+”技术的运用提升每个环节的运作效果。（5）“互联网+”背景下济南市旅游整合营销的战略与策略。主要包括营销战略层面的整合、营销工具层面的整合及营销沟通层面的整合。（6）“互联网+”背景下济南市旅游整合营销的几点建议，主要包括利用“大数据”进行旅游精准营销、加强对旅游目的地网络媒体信息的整合、跨区域网络整合营销与加强营销组织网络体系建设等内容。

目录

声明

1绪论

1.1 研究背景与研究意义

1.2 研究综述

1.3 研究方法

1.4 研究框架

2旅游整合营销的理论基础

2.1 相关概念解析

2.2 理论基础

3 “互联网+”背景下济南市旅游整合营销环境分析

3.1济南市旅游市场现状分析

3.2 营销环境的SWOT分析

4 “互联网+”背景下济南市旅游整合营销的实施步骤

4.1建立数据库

4.2 选择目标市场

4.3进行接触管理

4.4制定营销战略

4.5选择营销工具

4.6 进行沟通整合

5“互联网+”背景下济南市旅游整合营销的战略与策略

5.1营销战略整合

5.2营销工具整合

5.3营销沟通整合

6“互联网+”背景下济南市旅游整合营销的几点建议

6.1利用“大数据”进行旅游精准营销

6.2 加强对旅游目的地网络媒体信息的整合

6.3 跨区域网络整合营销

6.4 加强营销组织网络体系建设

7 结论

参考文献

攻读学位期间发表的学术论著

致谢