国有商业银行人力资源改革试点研究

摘要

2004年全国金融工作会议明确提出，国有独资商业银行的改革目标是建立产权明晰、权责明确、政企分开、管理科学的现代企业制度。现代企业制度包括两个基本内容：一是公司法人治理结构；二是企业内部管理机制。人力资源激励与约束机制是现代企业内部管理机制的核心内容之一，是提高企业核心竞争力的基石，也是现代企业人力资源管理的精髓。 在新的竞争形势下，国有商业银行急需建立灵活高效、充满活力的人力资源激励与约束机制，以解决经营活力不够的问题。本研究报告充分考虑了国有商业银行面临的内外部环境，借鉴了国内外商业银行人力资源管理的先进经验，力求通过理论研究、政策分析、现状诊断，对这一问题做出回答。同时，考虑到国有商业银行人力资源改革是建立在长期行政事业化管理基础上的改革。具有比较特殊的性质，受到很多客观因素的影响。在理论研究的基础上，对某国有商业银行推行改革的过程进行了研究分析，试图探索现代人力资源管理理论在实践中的具体应用。提出国有商业银行应加速向现代商业银行转化、掌握竞争主动权，必须尽快适应人力资源管理变革的大趋势，从建立有效的人力资源管理与约束机制为出发点，实行综合配套改革，实施包括构建适应市场要求，职责清晰、控制有力、精干、高效的组织机构体系。设计以岗位管理为特征的员工职业生涯发展规划，建立以岗位工资为主，对外有竞争力，对内具公平性的宽带薪酬体系。创建科学、规范的绩效考核体系，最终实现员工与企业的共同发展等为主要内容的全方位改革，以加快人事管理向现代人力资源开发与管理转变的步伐。同时，详细介绍了部分具有代表性和实践意义的科学工具的具体应用，对国有商业银行人力资源改革具有一定的借鉴意义。

目录

摘要

第一部分国有商业银行加快人力资源改革的背景分析

一、国有商业银行之间的竞争，归根到底是人力资源的竞争

二、加强人力资源的管理与开发是建立现代商业银行的客观需要

三、重视人力资源管理与开发是商业银行发展的趋势

第二部分国有商业银行人力资源管理现状诊断

一、计划经济的用工管理色彩依然浓重，市场化的用工管理机制没有建立起来

二、行政化的“刚性”管理手段严重限制了员工个人的发展，形成企业发展与个人发展的相脱节，制约了现代人力资源管理制度的建立

三、工资分配的激励效应没有充分释放

第三部分现代人力资源管理理论研究

一、人力资源管理的内涵及其演变历程

二、人力资源管理中激励与约束的基本理论

(一)内容性激励理论

(二)过程性激励理论

三、国外商业银行在人力资源管理方面可供借鉴的经验

(一)人力资源管理在商业银行各项管理中的地位

(二)员工管理的经验

(三)薪酬制度的经验

(四)员工培训的经验

(五)国外商业银行激励与约束的主要原则

四、对国有商业银行的几点重要启示

(一)国有商业银行建立人力资源激励与约束机制的模式定位

(二)国有商业银行建立人力资源激励与约束机制的着力点

(三)国有商业银行建立人力资源激励与约束机制必须夯实两大基础

第四部分国有商业银行实行人力资源管理与开发的总体思路和具体实践

一、人力资源管理的总体思路和基本目标

二、建立人力资源激励约束机制的具体实践

(一)调整优化组织架构设计

(二)部门职责梳理、岗位的设立、评估、定编

(三)建立薪酬体系

(四)建立绩效考核管理体系

第五部分国有商业银行实行人力资源综合改革可能存在的问题分析

一、人力资源管理改革缺乏系统思考与整体思维，缺乏对战略、组织、流程的整体适应能力

二、重结果，轻过程

三、重描述，轻分析

四、缺乏成熟的岗位信息收集与处理技术，限制了对内外部环境变化的应变能力

第六部分对国有商业银行推行人力资源改革的几点建议

一、加强理念导入，创造良好的改革氛围

二、加强流程管理，不断适应外部环境的变化

三、加强对国有商业银行战略的研究与规划，为改革提供良好的导向

四、实施精细化管理，正确处理理想与现实，长期与现阶段目标，不断完善管理方式

五、改进现有的绩效评估体系与方法，逐步建立开放式的岗位管理体系

参考文献

致谢

附件：