基层食品药品监督管理局网站建设现状与对策建设研究

摘要

网络发展日新月异，它正以前所未有的方式改变着人们的生活，基层食品药品监管局网站是由政府部门主导建立的，是服务群众的桥梁，是宣传食品药品安全知识的重要窗口，也是保障人民群众饮食用药安全的创新手段。
　　 论文选取基层食品药品监管局网站为研究对象，采用了SWOT分析法、PDCA循环法和鱼刺图法等分析方法，分析了基层食品药品监管局网站建设的相关需求，并将这些需求综合运用到基层食品药品监管局网站建设中，最后通过淄博市食品药品监督管理局张店分局网站进行调研和分析后，对淄博市食品药品监督管理局张店分局网站建设规划了合理建设方案。
　　 论文的创新点主要体现在需求分析和系统建设上。
　　 在需求分析上，论文在建设淄博市食品药品监督管理局张店分局网站的基础上，提出来基层食品药品监督管理局网站建设的主要步骤，并将管理学知识运用其中，以求达到最优设计。
　　 在系统建设上，充分考虑被监管对象实际和监管队伍综合素质，对监管模块提出进一步探讨，力求在网站建设上实现监管模式创新。

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摘要

符号说明

第一章 绪论

1 引言

2 研究背景

2．1 食品药品监督管理部门主要职责及人员编制

2．2 药品的特殊性

2．3 网络对人民用药安全的作用

2．4 国内外药品监管发展现状

3 研究的目的及意义

3．1 研究目的

3．2 研究意义

4 研究方法与内容

4．1 资料收集和需求调研

4．2 案例分析

第二章 基层食品药品监督管理局网站建设现状

1 我国食品药品监管系统网站建设现状

2 淄博市食品药品监督管理局张店分局简介

3 张店区食品药品监管现状

4 政务网站要求

第三章 网站规划设计

1 SWOT分析法简介

2 被监管单位调查数据

2．1 参与调查的涉药槭单位基本信息

2．2 网站认知情况

2．3 应用配合情况

3 网站建设SWOT分析

3．1 机遇分析

3．2 挑战分析

3．3 优势分析

3．4 劣势分析

4 网站建设SWOT分析结论

第四章 基层食品药品监督管理局网站建设现状分析

1 基层食品药品监督管理局网站建设主要形式

2 基层食品药品监督管理局网站建设案例分析

2．1 网站建设现状及阶段性成就

2．2 监管任务对比分析

3 调查结论

3．1 对基层食品药品监督管理局网站建设与发展重视不够

3．2 内容不能满足需求，公众法律意识淡薄

3．3 资源整合不足，办公效率不高

3．4 交互性不够，在线办事能力弱

3．5 网站设计缺乏新意

4 网站理想需求

4．1 鱼刺图法简介

4．2 淄博市食品药品监督管理局张店分局工作任务FBF分析

第五章 食品药品监督管理系统正在使用的业务模块

1 12331投诉受理平台

2 山东省餐饮服务食品安全监管信用网

3 国家药品不良反应监测系统

4 山东省药品抽验信息管理系统

5 山东省保健食品化妆品档案信息管理系统

第六章 基于PDCA的基层食品药品监督管理局网站建设

1 PDCA循环简介

2 PDCA建设构建

3 基层食品药品监督管理局网站建设对策建议

3．1 设立统一的标准

3．2 明确业务处理流程

3．3 强化监管队伍建设

3．4 扩大宣教覆盖面

论文总结与创新

1 应用意义

2 创新之处

3 不足之处

附图1 12331投诉受理平台界面

附图2 山东省餐饮服务食品安全监管信用网网站模块

附件1 调查问卷

参考文献

致谢

攻读硕士学位期间发表的论文