高新技术企业知识型员工领导成员交换与工作内嵌入关系研究——组织支持感的中介作用

摘要

二十世纪中叶第三次科技革命以来，世界各国开始发展以科学技术为生产力的企业，并把高新技术企业的发展状况作为衡量一个国家技术经济实力的标准之一。高新技术企业在国家经济战略中占据越来越重要的地位。高新技术企业简单来说就是以高新技术为生产力，依托于知识生产的企业。其生产资料的特殊性决定了这类企业的核心竞争力是企业中能以知识创造价值的人才资源，从而在本质上也决定了高新技术企业对人才资源具有强烈的依赖性。因此，全球范围内高新技术企业对知识型人才的争夺也是非常激烈的。许多外国资本与跨国公司都参与到对我国知识型人才的争夺战中，不仅吸引了许多高新技术人才到境外工作，同时大批量的国内高等教育人才也被外资企业所吸引。《2013年中国薪酬白皮书》发布的数据显示我国高新技术企业离职率达到15.3％。这表明，目前国内高新技术企业知识型员工的人员流失率是比较严重的。
　　工作嵌入是二十世纪初出现的新的研究离职问题的概念，对员工离职有着较传统态度变量更好的预测性。目前国内学者关于工作嵌入的前因影响因素实证研究仍然较少。工作嵌入有工作和社区两个中级维度，本次研究选取了工作内嵌入的维度。领导与下属之间的交换关系质量是影响员工工作内嵌入的重要因素之一。本文通过构建领导成员交换、组织支持感与工作内嵌入的关系模型，旨在探讨领导成员交换与工作内嵌入之间的作用机制，为高新技术企业知识型员工的人力资源管理提供一定的指导。
　　这一作用机制主要包括三个部分:(1)领导成员交换四个维度对工作内嵌入三个维度的直接影响;(2)领导成员交换四个维度对组织支持感的直接影响;(3)组织支持感在领导成员交换与工作内嵌入之间关系的中介作用。
　　本文通过对全国多个省市的高新技术企业知识型员工发放调查问卷收集数据，并对调研数据进行统计学分析，最后得到以下结论:(1)情感、忠诚、贡献、专业尊敬对组织内联结有正向影响，情感、忠诚、专业尊敬对组织内匹配、组织内牺牲有正向影响;(2)情感、忠诚、贡献、专业尊敬对组织支持感有正向影响;(3)组织支持感在领导成员交换与工作内嵌入的关系中存在部分中介的作用。
　　本文的创新点主要有以下两点:(1)研究对象为我国的高新技术企业知识型员工，是基于我国文化背景的本土化研究;(2)构建了以组织支持感为中介的领导成员交换与工作内嵌入关系模型。
　　最后，本文提出了研究不足之处与对未来研究的展望。

目录

声明

摘要

第1章 绪论

1．1 研究背景

1．2 研究意义

1．2．1 理论意义

1．2．2 实践意义

1．3 研究框架

1．4 研究创新点

第2章 文献综述与研究假设

2．1 高新技术企业及其知识型员工特点

2．1．1 高新技术企业的界定

2．1．2 高新技术企业知识型员工的特点

2．2 领导成员交换

2．2．1 领导成员交换理论的理论发展

2．2．2 领导成员交换的结构与维度

2．2．3 领导成员交换效能研究

2．3 工作内嵌入

2．3．1 工作内嵌入的理论发展

2．3．2 工作内嵌入的结构与维度

2．3．3 工作内嵌入的前因研究

2．3．4 工作内嵌入与相似变量比较

2．3．5 领导成员交换与工作内嵌入

2．4 组织支持感

2．4．1 组织支持感的理论发展

2．4．2 组织支持感的结构与维度

2．4．3 领导成员交换与组织支持感

2．4．4 组织支持感与工作内嵌入

2．4．5 组织支持感的中介效应

第3章 研究设计

3．1 研究模型

3．2 研究对象

3．3 研究工具

3．4 数据收集及处理方法

3．5 数据分析

3．6 预测试

3．6．1 效度分析

3．6．2 信度分析

第4章 统计分析结果

4．1 描述性统计分析

4．1．1 研究样本的人口统计学特征

4．1．2 变量描述性统计

4．2 信度效度检验

4．2．1 效度检验

4．2．2 信度检验

4．3 个人背景特征方差分析

4．3．1 性别上的差异分析

4．3．2 各研究变量在年龄上的差异

4．3．3 各研究变量在学历上的差异

4．3．4 各研究变量在职位上的差异

4．3．5 各研究变量在部门上的差异

4．4 相关分析

4．5 假设检验

4．5．1 领导成员交换对工作内嵌入作用分析

4．5．2 领导成员交换对组织支持感的作用分析

4．5．3 组织支持感的中介作用检验

4．6 假设验证结果

第5章 研究结果讨论

5．1 领导成员交换与工作内嵌入

5．2 领导成员交换与组织支持感

5．3 组织支持感的中介作用讨论

5．4 人口统计学变量对各研究变量的影响

第6章 结论与展望

6．1 研究结论

6．2 管理建议

6．3 研究局限

6．4 未来展望

参考文献

附录

致谢