声明
摘要
1．1选题依据
1．2研究的目的意义
1．3本研究的技术路线
1．4研究对象与方法
1．4．1研究对象
1．4．2研究方法
2文献综述
2．1国外平衡计分卡(BSC)的研究进展
2．2国内平衡计分卡(BSC)的研究进展
2．3国外人力资源绩效管理的研究进展
2．4国内人力资源绩效管理的研究进展
3．1．1人力资源管理
3．1．2绩效管理
3．2与本研究相关的支持理论
3．2．1资源基础理论
3．2．2人力资本理论
3．3平衡计分卡构成要素的关系链结构分析
3．3．1财务层面计分卡
3．3．2客户层面计分卡
3．3．3学习与成长层面计分卡
3．3．4内部运营计分卡
3．4基于平衡计分卡的HT公司人力资源部门绩效管理指标的确认
3．4．1初选指标的确认
3．4．2专家一次筛选
3．4．3一线管理人员筛选
3．4．4初选指标模型结构的确认
3．4．5因子内部一致性检验
3．4．6因素分析适宜性检验
3．4．7探索性因素分析
3．4．8权重系数的计算与模型构建
3．5平衡计分卡在HT公司人力资源部门绩效管理中的应用
3．5．1 HT公司人力资源部门绩效管理基本概况
3．5．2基于平衡计分卡的HT公司人力资源部门绩效管理中应用战略地图
3．5．3基于平衡计分卡在HT公司人力资源部门绩效管理评价中的应用实践
4．1结论
4．2建议
参考文献
附录
致谢
