相依性与组织公民行为:团队凝聚力的中介效应

摘要

在管理心理学和人力资源管理的学术研究中组织因素对组织成员行为的影响一直是研究者们关注的重点。随着激烈的竞争和组织结构的扁平化,企业管理更加民主、灵活,员工有更多的机会参与组织管理,企业的发展越来越依赖于员工的创造性和自觉行为。在此基础上,国外学者在上世纪80年代提出了组织公民行为的概念,并对其展开了深入的研究。组织公民行为是一种有利于组织发展的角色外行为,它未被正常的报酬体系明确规定,是组织成员的一种自觉行为。国内对组织公民行为的研究开始于上世纪90年代。国外学者对组织公民行为影响因素的研究已经比较全面,主要包括领导层面、组织层面、任务层面、个体层面4个方面,而中国大陆对组织公民行为的研究涉及的角度相对有限,多集中于个体水平(如心理契约、组织支持、价值观等角度),因此本文分别从任务因素和组织因素两个角度,选取相依性(任务相依性、目标相依性)为自变量,团队凝聚力为中介变量,对组织公民行为进行研究。
　　本研究包括两个部分:首先对测量工具的信效度进行检验,为正式实验提供依据,本文采用樊景立2007年编制的中国台湾OCB量表为测量工具,运用项目分析、同质性信度和效标效度确定了量表信效度水平良好,又通过探索性因素分析和验证性因素分析确定了量表的五个维度;第二部分是正式实验,本研究采用被试间设计,随机选取在校大学生150名,分为任务相依性组和目标相依性组,利用团体活动的形式模拟真实企业组织的工作任务,用问卷的形式收集数据,采用相关分析验证了任务相依性和目标相依性对团队凝聚力有积极影响,并发现任务相依性对团队凝聚力的影响比目标相依性更加显著,相关分析也证明了团队凝聚力对组织公民行为有积极影响,通过建立结构方程模型,验证了团队凝聚力在相依性与组织公民行为之间的中介效应,模型拟合度较好。
　　根据研究结果,本文分析了组织公民行为的影响因素,为管理者激发员工的组织公民行为、提高组织效率提出了几点建议,把理论研究与实践相结合,深化了本研究的现实意义。

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目录

1 绪论

2 文献综述

2.1组织公民行为

2.2团队凝聚力

2.3相依性

3.研究设计和研究方法

3.1研究目的

3.2论文的创新或特色

3.3研究假设

3.4研究方法

4组织公民行为量表修订

4.1组织公民行为量表(OCB)语言表达修改

4.2被试选取

4.3统计工具

4.4结果分析

5 统计分析结果

5.1相关分析

5.2结构方程模型的估计和评价

5.3结论

6 讨论

7 实践意义

8 研究不足及展望

参考文献

在校期间发表的学术论文、专利及艺术作品

致谢