认知闭合需要对不同决策角度的购买决策的影响

摘要

在当今的市场经济社会中，消费者进行消费是一件在寻常不过的事情，那么消费者是怎样决定购买过程的呢？这就涉及到购买决策。购买决策受到很多因素的影响，既有知情意行等个体因素的作用，也有他人、社会等环境因素的作用。其中影响购买决策的关键包括消费者的认知闭合需要和决策者角色等因素。
　　本研究欲探讨认知闭合需要、决策者角度、任务难度与决策偏好、决策过程、决策者主观满意度之间的关系。本研究欲将情境模拟法和信息板技术追踪两种方法相结合全面地探讨不同的认知闭合需要的被试的对不同决策角度的决策偏好是否存在影响，以及它的信息加工过程是什么，以及二者之间的满意度是否存在差异。
　　通过四个实验我们发现了以下结果：
　　无论是问卷区分认知闭合需要还是时间压力引发的认知闭合需要，认知闭合需要对个体的决策偏好都存在显著影响，认知闭合需要高的个体比认知闭合需要低的个体在做购买决策时更倾向于快速地做出选择。同时决策者角色对个体的决策偏好也存在显著影响，为他人决策的个体比为自己决策的个体在做购买决策时更倾向于快速地做出选择。通过进一步的分析我们又发现，在为自己决策时，高认知闭合需要的个体比低认知闭合需要的个体更倾向于快速做出决定，对于低认知闭合需要的个体而言，为他人决策比为自己决策更倾向于快速做出决定。
　　无论是问卷区分认知闭合需要还是时间压力引发的认知闭合需要，认知闭合需要对决策过程有显著影响，即高认知闭合需要比低认知闭合需要的个体购买决策用的时间更少，点击单元格的次数更少，对信息的加工比较粗略。尤其是在执行困难任务时，高闭合的个体比低闭合的个体花费的时间较少。任务难度对决策过程有显著影响，执行简单任务的个体比执行困难任务的个体购买决策用的时间更少，点击单元格的次数更少，对信息的加工比较粗略。
　　无论是问卷区分认知闭合需要还是时间压力引发的认知闭合需要，任务难度对个体购买的满意度有显著影响，执行简单任务的个体比执行困难任务的个体的购买满意度更高。另外在问卷区分的认知闭合需要实验中，我们还发现了认知闭合需要对个体购买的满意度有显著影响，低认知闭合需要的个体比高认知闭合需要的个体的购买满意度更高；决策者角色对个体购买的满意度有显著影响，为自己决策的被试比为他人决策的个体的满意度更高。

目录

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目录

1前言

2文献综述

2.1 购买决策研究概述

2.1.1决策及购买决策的概念

2.1.2购买决策的理论的发展

2.1.3购买决策策略

2.1.4信息板技术概述

2.2 认知闭合需要研究概述

2.2.1 认知闭合需要的含义

2.2.2 认知闭合需要的研究方式

2.2.3 不同认知闭合需要的信息处理方式

2.2.4 认知闭合需要的测量方式

2.3 决策者角度研究概述

2.3.1风险决策领域的自我--他人决策

2.3.2 自我--他人决策偏差

2.3.3 自我--他人决策偏差的理论解释

2.4 任务难度研究概述

2.5 问题提出和研究假设

3实验研究

3.1实验一

3.1.1 实验目的

3.1.2 实验被试

3.1.3 实验材料

3.1.4 实验设计

3.1.5 实验程序

3.1.6 实验结果与分析

3.1.7 讨论

3.2实验二

3.2.1 实验目的

3.2.2 实验被试

3.2.3 实验材料

3.2.4 实验设计

3.2.5 实验程序

3.2.6 实验结果与分析

3.2.7 讨论

3.3实验三

3.3.1 实验目的

3.3.2 实验被试

3.3.3 实验材料

3.3.4 实验设计

3.3.5 实验程序

3.3.6 实验结果与分析

3.3.7 讨论

3.4实验四

3.4.1 实验目的

3.4.2 实验被试

3.4.3 实验材料

3.4.4 实验设计

3.4.5 实验程序

3.4.6 实验结果与分析

3.4.7 讨论

4总讨论

5局限和展望

6结论

参考文献

附录一 认知闭合需要量表

附录二 情境测试截图

附录三 商品属性的确定问卷

附录四 信息板截图

在校期间发表的学术论文、专利及艺术作品等

致谢