高等职业院校绩效管理体系研究与设计——以南京机电职业技术学院为例

摘要

关于绩效的管理体系研究最早始于企业的人事管理机制，为了提升工作人员的工作效率和整体的管理水平，许多高校管理部门也逐渐引进绩效管理模式，以期提升办学成效和人才培养质量。伴随着我国教育事业的发展，高职院校的教改和课改也在逐渐深入，国家对于高职院校的投入不断增长，致使规模迅速扩大。但是由于我国目前高职院校的绩效管理体系的建设和实施过程发展不足，尤其是实践经验欠缺，甚至有些高职院校直接套用企业绩效管理体系的管理模式，而缺乏自主性和针对性，导致更多的绩效管理疏于形式，难以实施。因此高职院校的绩效管理体系需要发挥其内部和外部双重动力，同时营造良好的管理氛围，与企业单纯的追求利益相比，更需要注重高职院校各个关键利益相关者的平衡和管理。
　　本研究将通过整理和借鉴企业绩效管理体系的运行成功经验，并通过细致和透彻的分析我国高职院校的发展特色和人事管理模式，以高职院校的组织职能和各岗位职责作为切入点进行绩效管理体系的构建。在定义绩效、绩效管理、高职院校绩效管理和绩效评价指标等相关理论内涵的基础上，分析绩效管理体系的内外部运行环境，并结合问卷调查和定性定量的分析，探究适合于我国高职院校组织结构特点的基于评价指标的绩效管理体系，并将绩效评价指标的思想贯穿于构建完整的绩效管理体系的全过程。
　　根据我国高职院校的组织结构运行特点，本文即从高职院校的战略层面着眼，运用概念模型、问卷调研和个案分析的方法，对于高职院校目前运行的绩效管理的流程和方法进一步重新架构，同时基于绩效理论来提取绩效管理和考核的评价指标，建立一套较为完整的，包含计划、实施和运行环境的绩效考核指标体系，最终通过绩效激励与反馈机制完成一个系统性的高职院校绩效管理指标评价体系。丰富和完善我国高职院校绩效管理的理论研究和实践提供借鉴，并期望在高职院校乃至非营利性公共部门得以发展和应用。

目录

声明

第1章 绪论

1.1研究背景与意义

1.2 国内外研究综述

1.3研究方法和思路

1.4研究内容和意义

第2章 绩效管理体系的概念和内涵

2.1绩效和绩效评价体系相关概念

2.2评价指标体系设计的理论阐释

2.3 评价指标设计的原则

2.4 评价指标设计的方法和确立

第3章 基于绩效评价指标的高职院校绩效管理体系现状调查

3.1高职院校绩效管理体系建设的现状问卷调查

3.2高职院校绩效管理体系建设中存在的主要问题

3.3高职院校绩效管理体系建设存在问题的原因

第4章 高职院校绩效管理体系探索

4.1高职院校绩效管理体系设计

4.2高职院校管理模式及其特点

4.3高职院校院系两级内部教学质量管理体制及其特点

第5章 高职院校绩效管理体系模式的保障措施

5.1制度和政策保障

5.2组织机构保障

5.3教学人员与经费保障

5.4组织资源环境保障

第6章 结论与展望

6.1研究结论

6.2研究的不足与展望

附录：问卷调查（教师）

参考文献

致谢