组织内个人技能传递驱动因素的实证研究

摘要

个人技能传递能够有效的实现技能在个体间的转移，是组织内个人隐性知识组织化的重要手段。但是技能传递本身是复杂的动态过程，存在一系列的影响因素。为此，本文从隐性视角出发，系统探讨了三类隐性程度不同的技能在组织内进行传递时各自的驱动因素，并在比较分析的基础上，结合实地调研给出了合理的解释，为组织强化内部技能的传递管理提出理论依据和实践证明。 本文首先对大量的文献进行了研究，从个人、关系和组织三个层面系统归纳了知识转移与知识共享的影响因素，并在隐性程度视角下探讨了个人技能体系的系统构成，认为按隐性程度的由低到高可依次将个人技能划分为程序化技能、实践性技能和心智技能，指出了各类技能的特点及整个体系的动态发展过程；其次，本文借鉴相关文献，开发了技能传递影响因素的初始量表，并通过小组讨论及预调研的形式对量表进行检验与修正，确定最终题项；再次，依据隐性程度视角下的个人技能体系，按照技能性质的不同，选择了三类子样本组，发放先前确定好的问卷，并进行回收；最后运用SPSS统计软件对问卷调查结果进行分析，得出结论。 根据调查和分析的结果，本文最终在三个技能层面确定了各自的驱动因素：从整体上看，组织文化、组织承诺与传授能力在三个技能层面上均对技能传递起到显著的推动作用：此外，还有一些因素只对某些层面的技能传递起到比较显著的推动作用，如内在回报对程序化技能的传递有显著的推动作用，技能受体的学习态度对心智技能有显著的推动作用，技能受体的接受能力对实践性技能和心智技能有显著的推动作用，而自我保护意识则对实践性技能和心智技能有显著的滞后作用。 此外，本文根据研究的结论有针对性的提出了有助于提高组织内技能传递有效性的建议，并对未来的研究进行了展望。

目录

文摘

英文文摘

声明

1 绪论

1.1选题的依据及意义

1.2研究方法与主要研究内容

2相关领域研究现状及分析

2.1个人技能与知识

2.2知识转移与知识共享理论研究的发展

2.3知识转移与知识共享影响因素研究的发展

3隐性程度视角下的个人技能体系

3.1 隐性程度视角下的个人技能体系构成

3.2个人技能的动态发展

3.3组织内个人技能传递过程

4研究假设及量表开发

4.1概念模型和研究假设

4.2量表开发

5实证研究及结论分析

5.1数据收集与样本状况

5.2量表信效度检验

5.3实证研究

5.4讨论

6结论

6.1研究总结

6.2未来研究的展望

参考文献

附录A调查问卷

攻读硕士学位期间发表学术论文情况

致 谢