声明
摘要
1 研究绪论
1．1 研究背景及目的
1．1．1 问题的提出
1．1．2 研究的目的
1．2 研究意义
1．3 研究方法及思路
1．3．1 研究方法
1．3．2 研究内容
1．4 国内外研究综述
1．4．1 国内研究现况
1．4．2 国外研究现况
1．4．3 国内外研究评析
2 职业倦怠的影响因素
2．1 职业倦怠的影响因素
2．2 交警执勤人员
2．2．1 交警执勤人员的概念
2．2．2 交警执勤人员工作内容
2．3 研究理论基础
2．3．1 Maslaeh的三维度理论
2．3．2 Melamed的单维度理论
2．3．3 归因理论
3 盘锦市交通警察执勤人员工作现况分析
3．1 盘锦市交通警察执勤人员现况调查分析
3．1．1 调查对象
3．1．2 调查目的
3．1．3 基本情况
3．2 调查结果分析
3．2．1 盘锦市交通警察执勤人员工作时间长，强度较大
3．2．2 盘锦市交通警察执勤人员工资收入及关心的福利待遇
3．2．3 对目前工作环境的满意度及工作压力来源
3．2．3 职业归属感及工作关心的问题
3．3 盘锦市交通警察执勤人员职业倦怠的表现
3．3．1 家庭愧疚感
3．3．2 待遇失落感
3．3．3 对本职工作的热情较低、效率低下
3．3．4 工作中情绪问题较大、身心健康状况严重
3．3．5 执法粗爆、行为过激
4 交通警察执勤人员职业倦怠的影响因素分析
4．1 环境因素分析
4．1．1 执法环境改变带来的压力
4．1．2 工作责任重大性
4．1．3 暴力袭警多，伤亡危险大
4．1．4 工作强度高
4．2 组织因素分析
4．2．1 人力资源管理机制不完善
4．2．2 核心价值观的打造力度不足
4．2．3 机制有待健全
4．2．4 民警权益保障有待完善
4．3 个人因素分析
4．3．1 缺乏职业认同
4．3．2 社会期望值过高，工作成就不高
4．3．3 部分民警自身的不良性格的影响
4．3．4 交警心理冲突加大
4．4 社会支持层面
4．4．1 社会环境中对警务工作信息的消极理解
4．4．2 警察机关内部人际关系不良让交警失去了来自同事的社会支持
4．4．3 家庭关系失调削减了交警缓解工作倦怠的能力
4．4．4 交警的工资待遇较低，办公经费少
5 解决盘锦市交通警察执勤人员职业倦怠对策及激励机制的构建
5．1 思想层面：重构交通警察的职业核心价值观
5．1．1 树立正确的职业观，强化职业教育培养
5．1．2 发展业余爱好，引导交警执勤人员主动的改善认知
5．1．3 激发民警工作的积极性，提升民警对警队的归属感
5．2 激励层面：构建盘锦市交警执勤人员激励机制的途径
5．2．1 完善薪酬福利设计
5．2．2 健全激励机制的评价体系
5．2．3 实施交警执勤人员的绩效考评
5．2．4 完善绩效管理制度
5．3 组织层面
5．3．1 打造合理的组织结构，增强警队凝聚力
5．3．2 引入竞争机制,完善人才引进机制
5．3．3 加强队伍监管机制建设
5．3．4 强化法纪监督，从严查处交通警察利用职权违法违纪行为
5．3．5 完善交警局内部培训体系
5．4 社会层面 取得社会和家庭的理解与支持
5．4．1 构建社会支持网络
5．4．2 加强宣传，取得社会支持
5．4．3 与家庭沟通，争取家庭支持
5．5 家庭层面：建立有效的社会支持，注重家庭关怀
5．5．1 争取社会各界的广泛支持
5．5．2 在家庭责任和工作职责之间找到平衡点
6 研究总结
6．1 研究结论
6．2 未来展望
参考文献
致谢
