声明
摘要
1 绪论
1.1 研究问题的提出
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 国内外研究综述
1.2.1 国外研究现状
1.2.2 国内研究现状
1.3 研究内容和方法
1.3.1 研究内容
1.3.2 研究方法
2 庄河市公安机关应对涉警网络舆情现状和问题分析
2.1 应对涉警网络舆情危机的现状
2.2 巫勇毅被立为网上逃犯事件
2.2.1 事件回顾
2.2.2 分析
2.3 庄河市公安人员贪赃枉法事件始末
2.3.1 事件回顾
2.3.2 分析
2.4 涉警网络舆情危机处置中存在的问题
2.4.1 舆情危机应对反应速度较慢
2.4.2 舆情危机处置存在错误观念
2.4.3 舆情危机信息处理工作滞后
2.5 涉警网络舆情危机产生问题的原因分析
2.5.1 网络的开放性和网民的盲从性
2.5.2 公安部门处置涉警网络舆情机制不健全
2.5.3 百姓的诉求常常得不到公平公正的对待
2.5.4 公安干警的执法能力不足和自身素质低下
3 涉警网络舆情危机“防控并重”方案构建
3.1 以预防为主的美国警方应对涉警网络舆情模式
3.1.1 美国警方采取“预防大于修补”的做法
3.1.2 处置网络涉警舆情时注重对细节的把握
3.1.3 处置网络涉警舆情时注重对要点的把握
3.2 以控制为主的英国警方应对涉警网络舆情模式
3.2.1 严格控制警务信息的传播
3.2.2 善于把握民众心理以获得更多群众支持
3.2.3 建立警方发言人制度
3.3 庄河市公安局构建涉警网络舆情危机的“防控并重”模式
3.3.1 重视危机预防的必要性
3.3.2 舆情发生时的应对措施
3.3.3 舆情危机发生之后的修补
3.4 庄河市公安局涉警网络舆情危机“防控并重”模式可行性分析
3.4.1 较为健全的互联网信息管理法律法规
3.4.2 较为成熟的互联网技术
3.4.3 领导高度重视涉警舆情的管理
3.4.4 建立专业的网络舆情防控队伍
3.4.5 公安机关广大民警的素质不断提高
4 庄河市公安局涉警网络舆情危机应对策略的完善措施
4.1 提高预防能力
4.1.1 转变理念
4.1.2 主动预防负面涉警舆情的发生
4.1.3 加强公安机关队伍建设
4.2 提升危机发生时的处理能力
4.2.1 加强对舆情的引导
4.2.2 积极主动准确公开涉警信息
4.2.3 适时适度处置涉警网络舆情
4.3 提升舆情过后的善后能力
4.3.1 诚恳面对媒体和网民
4.3.2 加强与网络媒体的沟通
4.3.3 加大正面典型宣传力度
4.3.4 对舆情所反映的问题要彻查到底
结论
参考文献
致谢