企业优秀人才通用性能力素质模型初步研究

摘要

能力素质是个体或社会人,所拥有的,对其在社会活动过程中,起作用的各种要素之和,包括:态度、意识、方法、资源、经验。胜任力研究和实践起源于美国,80年代后在西方国家掀起了应用狂潮,并建立了一系列的胜任力模型库和测量量表。在我国封建社会,以“仁义礼智信、忠勇节孝和”为核心的规范和约束机制对社会的发展起到了稳定、融合和促进的作用。现代西方社会,也有一些以“员工行为习惯、企业文化”等形式存在,具有一定影响力的规范或约定,但这种规范和约定,多存在于一些卓越的企业当中。
　　本文基于对苏南地区100家企业中优秀人才的样本分析,通过二次访谈,首先收集企业对优秀人才能力素质点的概要描述,并在此基础上对相似、类似的内容进行总结、归类、提炼,并结合我国古代的优秀文化,融合西方的现代企业管理理念及先进的经验:
　　一、重新选择确定的基本能力素质点,具体如下:基本素养(10个)——价值观、动机、态度,衡量其长期发展的潜力;管理素养(10个)——衡量其综合管理能力;关键能力点(10)——衡量其成为企业家或企业核心管理层的能力。
　　二、借鉴行业职位框架结构,定义了“初学者、中级、高级、专家、行家、杰出”六个层级的优秀人才等级。并在这六个等级的基础上,采用调查问卷的方式,进一步确定不同优秀人才等级对其能力素质点的要求程度,从而初步建立了六个等级优秀人才的能力素质模型。这些通过能力素质模型,对个体而言,能够更好的比对自我不足,有利于自身的成长;对企业而言能够更好的发掘、培养,任用人才;对社会而言,有利于更好的促进优秀人才的合理配置,提高整个国家对人才的使用效率。

目录

摘要

ABSTRACT

第1章 绪论

1.1 研究背景及意义

1.2 国内外的研究现状

1.3 研究的框架与方法

第2章 能力素质模型的理论基础与实践经验借鉴

2.1 能力素质模型的相关理论

2.1.1 能力素质(Competency)概念

2.1.2 能力素质的结构

2.1.3 能力素质的特征

2.2 传统文化中的能力素质模型研究

2.2.1 中国传统文化中“能力素质”的内涵及新形势下的理解

2.2.2 中国传统文化中能力素质的识别评价方法

2.2.3 中国传统的能力评价体系及其优劣分析

2.3 卓越企业的关于企业能力素质模型经验的借鉴

2.3.1 杰克韦尔奇的4E+1P法则

2.3.2 比尔盖茨的10大优秀员工准则

第3章 能力素质模型的建立

3.1 样本的提取

3.1.1 企业样本的提取

3.1.2 优秀人才的定义

3.1.3 优秀人才的提取

3.2 初次访谈

3.2.1 访谈要点

3.2.2 访谈记录整理

3.3 二次访谈

3.3.1 访谈要点

3.3.2 访谈记录再整理

3.4 能力素质点解释

3.4.1 基本素质

3.4.2 管理素养

3.4.3 关键能力点

3.5 企业内部优秀人才等级定义

3.6 不同等级优秀人才能力素质点的选择、确定

3.6.1 调查问卷的设计

3.6.2 各层级优秀人才管理素养、关键能力点选择统计

3.7 模型建立

第4章 能力素质模型的应用

4.1 能力素质模型在我国的总体应用情况

4.2 能力素质模型在企业中的新应用

4.2.1 用人部门需求订制化

4.2.2 人才分析规范化

4.2.3 职位分析数量化

4.2.4 人力资源技能管理矩阵化

结论与展望

参考文献

致谢