基于知识管理的人力资源管理创新研究——以高新技术产业为例

摘要

世界科学技术的突飞猛进，新世纪知识经济的快速发展，无疑将改变整个世界的社会面貌。高新技术产业作为知识经济时代的宠儿，不仅对一个国家的实力和国际地位有着决定性的影响，同时还影响着经济增长和人民生活质量的提高。发达国家将高新技术产业作为保持国际竞争优势的支撑基石，发展中国家则将其列为赶超发达国家的最佳选择，都在不遗余力的发展高新技术产业。现在，高新技术产业的发展已成为衡量一个国家综合国力的重要标志。 我国的高新技术产业虽然起步较晚，但在政府的积极推动和扶持下，发展却很迅速，呈现出一片欣欣向荣的景象。虽然我国高新技术产业取得了一定的成就，但其发展水平与世界相比还存在着很大的差距，还存在许多问题，这在很大程度上影响了我国在全球经济中的国际竞争力。我们必须加快高新技术产业的发展，增强我国高新技术产业的竞争实力，进而增强我国经济的国际竞争力。 高新技术产业与高新技术和高新技术企业是密不可分的。高新技术作为前导技术，高新技术产业作为前导产业，对提高产业国际竞争力，加快经济增长有着不可替代的作用。由于高新技术的前导性，决定其不易被人们掌握和应用，也就是要求有较高素质的人、较好环境条件的企业来完成高新技术的产业化。高新技术企业是发展高新技术产业的主力军，可以说没有高新技术企业，也就没有高新技术产业的发展，相反，高新技术产业的发展又为高新技术企业拓展了发展空间，二者紧密联系，互相促进。 高新技术企业是指以技术创新为先导，以科技与生产紧密结合为特征，以研究开发为手段，实现经济一体化，并不断提高企业素质和综合效益的新型企业。高新技术企业是知识经济时代的产物，它不同与传统企业，具有自己鲜明的特征：高投入性、高风险性、高收益性、高知识创新性和竞争的特殊性。因此我们必须结合高新技术企业及其管理对象的特点来进行管理。 高新技术企业是典型的知识型企业，知识是高新技术企业的核心资源和价值创造的主导要素，实施知识管理能够促进高新技术企业创新能力、应变能力和抗风险能力的不断提高。因此对于高新技术企业而言，应充分利用知识资本，有效整合企业内外部各种知识来创造和提升核心能力，促进企业的可持续发展。人作为知识的生产、使用、传播、共享、积累和创新的主体，是知识管理中的重要因素，人的知识生产能力、知识分享意愿以及知识的应用与创新能力已成为企业竞争优势来源。因此，对人的管理即人力资源管理在知识管理中起着举足轻重的作用。人是知识管理中的重要因素，人力资源管理是知识管理的平台，人力资源管理对知识管理管理活动有着直接或者问接的影响。企业要建立基于知识的核心竞争力，就必须转变传统的人力资源管理理念与模式，实施基于知识管理的人力资源管理，在知识管理中应格外重视对人的管理，运用人力资源管理策略，充分发挥人在知识管理中的作用。即通过人力资源管理职能的创新及其支持环境的改善来提高知识管理的实施效果，以最终为企业获取持续的竞争优势。 本文以知识经济时代的人力资源管理为研究对象，通过分析知识管理与人力资源管理的互动关联性以及知识管理时代人力资源管理的特点，构建一套适合知识管理时代的人力资源管理体系架构；阐述基于知识管理的人力资源管理的内容；并以高新技术产业为例，对我国高新技术产业人力资源管理的现状进行分析，明确我国高新技术产业实施基于知识管理的人力资源管理的重要性，通过问卷调查和深度访谈的方式对三家实施知识管理的高新技术企业进行个案研究，进一步分析、探讨和论证知识管理和人力资源管理之间的互动关系；最后在理论研究和个案研究的基础上提出基于知识管理的高新技术产业人力资源管理的策略及措施。 本文共包括六个部分： 第一章为绪论。首先阐述了本文的研究背景及意义：然后对知识管理和人力资源管理的相关理论及文献进行归纳总结；在国内外研究现状的基础上提出了本文的研究思路和结构安排；并给出了本文的研究方法与技术路线；最后指出了本文的创新之处及不足。 第二章为知识管理与人力资源管理的互动关联分析。首先介绍了知识管理与人力资源管理的基本知识；然后在分析知识管理与人力资源管理的互动关联关系的基础上，构建了基于知识管理的人力资源管理模式的架构，并阐述了基于知识管理的人力资源管理主要内容。 第三章为高新技术产业的人力资源管理。主要介绍了高新技术产业的界定及特征，高新技术产业人力资源及人力资源管理的特点，并分析了高新技术产业人力资源管理的现状、存在的问题及原因。 第四章为高新技术产业人力资源管理案例研究部分。通过对实施知识管理的高新技术企业典型案例的研究，进一步分析、探讨和论证知识管理和人力资源管理之问的互动关系，并得出相关的结论。 第五章为基于知识管理的人力资源管理创新。在前面理论研究及个案分析的基础上，提出了基于知识管理的人力资源管理的创新策略及措施。即通过改善人力资源管理的支持环境（重整管理理念、重塑组织文化和重组组织结构）和创新人力资源管理的主要职能（人力资源规划、招募与甄选、培训与发展、职业生涯规划与管理、绩效管理、薪酬与福利等）来促进知识管理的实施，实现企业知识资源（尤其是隐性知识资源）的获取、共享、使用和创新，最终建立以知识为核心的核心竞争力，实现企业的可持续发展。 第六章为结论与展望。对本文的研究工作进行总结，提出今后进一步研究的方向。

目录

文摘

英文文摘

声明

1.绪论

1.1 选题的背景及意义

1.1.1选题的背景

1.1.2选题的意义

1.2 国内外研究现状

1.2.1 国内外知识管理研究现状

1.2.2 国内外人力资源管理研究现状

1.3研究思路与结构安排

1.3.1研究思路

1.3.2结构安排

1.4研究方法与技术路线

1.4.1 研究方法

1.4.2研究路线

1.5创新与不足

1.5.1 创新之处

1.5.2不足之处

2.知识管理与人力资源管理的互动关联分析

2.1知识管理概述

2.1.1知识与知识管理的内涵

2.1.2知识管理的内容和目标

2.1.3知识管理的核心

2.1.4知识管理的基本活动过程

2.1.5知识管理的特点

2.2人力资源管理概述

2.2.1 人力资源的内涵及特征

2.2.2人力资源管理的内涵

2.2.3人力资源管理的基本职能

2.2.4人力资源管理的发展历程

2.3知识管理与人力资源管理的关系

2.3.1 人力资源管理是知识管理的核心内容

2.3.2知识管理赋予人力资源管理新的内涵

2.3.3人力资源管理是知识管理的平台

2.4知识管理与人力资源管理的整合

2.4.1 基于知识管理的人力资源管理模式的理念

2.4.2基于知识管理的人力资源管理模式的架构

2.4.3基于知识管理的人力资源管理的主要内容

3.高新技术产业的人力资源管理

3.1 高新技术产业的界定及其特征分析

3.1.1 高新技术的内涵

3.1.2高新技术产业及企业的界定

3.1.3高新技术产业的基本特征

3.2 高新技术产业人力资源及人力资源管理的特点分析

3.2.1 高新技术产业人力资源的内涵与构成

3.2.2高新技术产业人力资源的特征

3.2.3 高新技术产业人力资源管理的特点分析

3.3 我国高新技术产业人力资源管理的现状分析

3.3.1 我国高新技术产业人力资源管理的现状

3.3.3我国高新技术产业人力资源管理存在的问题及原因

4.高新技术产业人力资源管理案例研究

4.1 个案公司A：威灵电机

4.1.1 公司简介

4.1.2知识管理现状

4.1.3 人力资源管理策略与措施

4.2个案公司B：联想集团

4.2.1 公司简介

4.2.2知识管理现状

4.2.3人力资源管理策略与措施

4.3 个案公司C：深圳彩虹集团

4.3.1 公司简介

4.3.2知识管理现状

4.3.3人力资源管理策略与措施

4.4结论

4.4.1 企业实施知识管理对自身竞争力的影响

4.4.2知识管理的推行与人力资源的角色

4.4.3知识管理实施成功的关键

4.4.4促进知识管理的人力资源管理策略

4.4.5知识转型背景下人力资源管理的变革

5.基于知识管理的人力资源管理创新

5.1知识经济时代人力资源管理面临的挑战

5.2人力资源管理环境的改善

5.2.1 重整管理理念

5.2.2重塑组织文化

5.2.3重组组织结构

5.3人力资源管理职能的创新

5.3.1 基于知识识别与分类的人力资源规划

5.3.2基于知识获取的招募与甄选

5.3.3促进知识传播与共享的员工培训

5.3.4组织与员工共同成长的职业生涯管理

5.3.5强调团队绩效的绩效管理

5.3.6基于知识技能的薪酬管理

5.3.7基于知识保护的离职管理

6.结论与展望

6.1论文的主要结论

6.2论文进一步的研究方向

参考文献

致谢