网络学习模式下税务干部教育培训实施与评价研究

摘要

当今社会是知识经济时代，学习的重要性对每个人来说都不言而喻。随着互联网+时代的到来，互联网走进千家万户，网络学习以其独特的优势迅速发展，进入了税务干部的教育培训中，通过网校的自主学习对自身学习起到了一定的提高和帮助作用，但在网络学习过程中却发现，有的干部一边开着网页自动播放学习课程，一边做着与网络学习无关的事，把网络学习当成负担，完全是一种应付的态度，很明显有的干部对网络学习不重视，敷衍了事，表现出形式主义的学风，违背了当初建立网络学院提高税务干部素质的初衷。网校在建设实施与学习监督的过程中出现了一些问题，降低了网校学习效率，同时我们必须认识到税务干部有别与其他网络学习主体，有着自身的职业特点，在网校自主学习中有的干部表示出更强烈的求知欲，而有的干部则敷衍了事，群体差异较大。在网校实施过程中实际表现出的问题是税务干部网络学习模式下出现的弊端，也暨税务干部网络学习评价体系的不完善，同时也暴露出在网络教育实施过程中，网络学习的成果未能在用人机制上很好的体现出来，导致网络学院的学员、领导都不重视，这种氛围让网校学习流于形式，只是一个摆设，学与不学一个样，未能充分发挥提高干部素质的平台作用。
　　本文以江西地税局网络学院为例，采用问卷调查法、访谈研究法、文献研究法、案例（个案）分析法等研究方法，深入透彻地分析网络教育培训实施过程中产生问题的根本原因及影响因素，并从客观的人力资源管理环境、绩效管理等方面入手，针对网络教育培训实施过程中的问题现状，运用人力资源绩效管理的理论对网络教育模式实施过程中进行评价，通过分析实际现行行政机关人员培训的网络学院组织实施时存在的矛盾与问题，寻找网校学习模式的有效组织和人力资源绩效管理方式去弥补现行网校干部培训工作中的问题，充分利用行政激励机制和有效的人力资源绩效管理促进和引导税务干部进行学习，规避网络自主学习模式的弊端。

目录

声明

摘要

1 绪论

1．1 问题提出与研究意义

1．2 目前国内外的研究现状

1．2．1 网络的自主学习研究

1．2．2 绩效考核研究

1．2．3 人力资源评价管理的研究

1．3 基本思路与研究方法

1．3．1 论文的基本思路

1．3．2 论文的研究方法

2 网络学习模式的人力资源绩效管理理论基础

2．1 培训需求的研究

2．2 培训计划与方法研究

2．3 培训效果评估研究

2．4 人力资源管理基本理论

2．5 绩效评价基本方法

3 目前江西地税干部网络教育培训现状与实施

3．1 网络教育培训对象现状

3．2 江西地税网络学校的体系实施现状

3．2．1 网络学校基本情况与简介

3．2．2 功能结构图中各模块的作用

3．2．3 建立科学的培训课程体系

3．3 个人绩分实施现状

3．3．1 个人绩分内容

3．3．2 个人绩分评价标准与体系

3．3．3 网络学员学分管理

3．3．4 个人绩分考评方式

3．3．5 个人绩分考评等次划分

4 江西地税网络教育培训表现出的问题与成因分析

4．1 网校学院实施过程中暴露出的问题

4．1．1 年龄结构问题，影响培训效率

4．1．2 网络培训疲于应付，流于形式

4．1．3 网校管理缺失，没有起到管学、促学作用

4．1．4 现实中师资力量匮乏，影响培训效果

4．1．5 激励约束机制尚未真正形成

4．2 地税干部网络教育培训问题的成因分析

4．2．1 监督机制缺位

4．2．2 网校系统的绩效管理未真正发挥作用

4．2．3 网络学习内容和方式更难掌握

4．2．4 学员追求短期利益

5 网络教育培训的人力资源绩效管理体系构建

5．1 发挥人力资源绩效管理的评价作用

5．1．1 人力资源绩效管理的原则

5．1．2 网校学习人力资源绩效管理的沟通

5．1．3 网校学习人力资源绩效管理的沟通阶段

5．2 人力资源绩效管理的实施

5．3 人力资源绩效管理的运用与管理办法

5．3．1 建立个人绩效考评的档案

5．3．2 个人绩效考评的落实管理办法

6 结论与展望

6．1 结论

6．2 展望

附录

参考文献

致谢