网络营销在高校思想政治教育中的运用

摘要

自1994年互联网进入中国，给人们的生活带来了巨大的变化，也给企业带来了新的机遇与挑战。受市场大势和政策推动的双重影响，这些年来，许多互联网巨头企业在中国成长起来，越来越多的企业通过互联网进行市场营销，网络营销遍及生活的方方面面，也形成了许多丰富的理论与优秀的案例。与此同时，随着市场经济的迅猛发展，中国社会也逐渐呈现出多样化态势，各类思想、文化站上舞台，并通过互联网渗透进人们生活的方方面面，这给思想政治教育工作，尤其是高校思想政治教育工作，带来了一系列的新挑战。在新的环境形势下，高校思想政治教育工作必须用好互联网这把双刃剑，在保留传统优秀精神的基础上，充分借鉴相关学科的先进经验，探索高校思想政治教育工作的新路径，寻找高校思想政治教育工作的新方法。 本论文通过比较研究、实证研究等研究方法，对网络营销和思想政治教育进行关联性分析，通过对比二者本质、体系和发展这三方面的异同，探索二者跨学科运用的可行性。然后借鉴网络营销的4P、4C、4R、4I理论，运用精准营销、社会化媒体营销、内容营销、整合营销策略，谈谈高校思想政治教育工作的新路径，并对相关应用案例进行分析归纳。 尽管网络营销和思想政治教育的主客体不同，但二者在本质上都是对人说教的工作，其工作体系和发展历程也十分相似。不同的是，企业不仅有专业的营销人员对企业进行营销策划，还会通过聘请广告公司、公关公司、咨询公司帮助企业打造品牌口碑，在市场资本的推动下，很多企业运用网络营销手段不仅实现了业绩增长，还打造了拥有大批粉丝的高口碑品牌。相比之下，高校网络思想政治教育工作专业性不足，缺乏实践上的指导理论，还未形成成熟的体系。但我们可以通过借鉴网络营销的理论，学习大数据的运用策略、社会化媒体的运营规则、内容的创作和多营销手段的整合，让高校收获高口碑，也让高校思想政治教育工作更加高效、科学、数据化。 本论文主要讨论网络营销在高校思想政治教育工作中的运用，对到达客体（精准营销）、建立关系（社会化媒体营销）、打动客体（内容营销）、优化路径（整合营销）这四个步骤提出了优化建议，给高校思想政治教育工作实践提供了新思路。高校思想政治教育工作应当摒弃灌输的方式，放低姿态，以学生为中心，运用大数据手段为学生服务，并充分重视学生的个性;通过社会化媒体与学生“接地气”沟通，运用多样化的表现形式吸引学生，鼓励学生参与互动，重视学生的建议与疑问，让学生成为学校的粉丝;坚持内容的创作，用一个个生动的故事去打动学生，打造学校品牌，增加学生的归属感和认同感;整合各类资源，保证战略的连续性和导向性，让高校思想政治教育工作可以发挥合力。 在具体的运用实践中，目前高校对大数据的运用还较为简单，仅仅提留在对基本信息、消费信息、图书馆信息等基础数据的提取与分析上，如果要真正实现大数据的反馈、个性化、预警功能，需要对进行校园系统和配套移动端软件的开发，此外还要添置信息化终端机器、进行大数据录入与迁移，这些工作对技术、储存要求较高，也需要时间与经费支持，普通高校在短期内较难实现;目前高校在运营社会化媒体的时候往往更注重服务和内容创作，与学生的互动还停留在评论层面，高校应当尝试让学生参与社会化媒体的运营、创作，或者让学生加入线下创意活动，有利于提高学生的参与感与忠诚度;在内容的创作方面，高校更多的是以学校现有活动为素材进行创作，高校应当创作更多的故事去传播大学精神和校园品牌，让学生产生共鸣。而在整合营销的应用方面，对结果进行评估也应当科学客观，但如何量化思想政治教育的工作成果，评估模型应当包括哪些变量与关系，这又是一个新的课题。

目录

声明

摘要

第1章 绪论

1．1 论文研究背景及意义

1．2 国内外研究现状

1．2．1 关于网络思想政治教育的研究

1．2．2 关于网络营销的研究

1．2．3 关于网络营销在高校思想政治教育中的运用的研究

1．3 论文内容与组织结构

第2章 网络营销的内涵与模式

2．1 网络营销的概念

2．2 网络营销相关的主要理论

2．2．1 以生产者为中心的4P理论

2．2．2 以消费者为中心的4C理论

2．2．3 强调生产者与消费者之间互动的4R理论

2．2．4 专注网络营销方式与渠道利用的4I理论

2．3 网络营销相关的常见模式

2．3．1 精准营销

2．3．2 社会化媒体营销

2．3．3 内容营销

2．3．4 整合营销

第3章 运用网络营销开展思想政治教育的可行性分析

3．1 网络营销与网络思想政治教育要素对比

3．1．1 主客体对比

3．1．2 载体对比

3．1．3 目的对比

3．2 网络营销与网络思想政治教育本质对比

3．3 网络营销与网络思想政治教育体系对比

3．4 网络营销与网络思想政治教育的发展对比

3．4．1 网络营销的发展

3．4．2 网络思想政治教育的发展

第4章 网络营销在高校思想政治教育工作中的运用

4．1 精准营销在高校思想政治教育中的运用

4．1．1 精准营销的内容

4．1．2 高校思想政治教育精准营销

4．2 社会化媒体营销在高校思想政治教育中的运用

4．1．1 社会化媒体营销的内容

4．2．2 高校思想政治教育社会化媒体营销

4．3．1 内容营销的内容

4．3．2 高校思想政治教育内容营销

4．4 整合营销在高校思想政治教育中的运用

4．4．1 整合营销的内容

4．4．2 高校思想政治教育整合营销

第5章 结语

参考文献

致谢