价值观契合视域下组织员工亲环境行为选择机制研究：预期环境情感的中介作用

摘要

随着生态文明入宪，生态环境保护迎来了关键时刻，这也意味着人与自然的关系将是推动全民绿色发展的重要突破口。组织承载了人类主要活动，在环境保护过程中通过不同程度的管理预防措施取得了重要成效，然而，员工亲环境行为领域仍缺乏关注和努力。有效提升员工亲环境行为将大大助益于组织生态环境保护的目标的实现，因此，如何促进员工亲环境行为的有效选择成为组织全方位达成生态环境保护目标、提升绿色管理实践的崭新挑战。 行为选择是一项复杂的动机呈现过程，是个体对多方影响因素权衡的行为反应，因而，选择离不开人与环境的互动。本研究从组织多元亲环境价值观体系建设（包括组织、群体、员工三个层面）视角入手，运用质性研究、文献分析等方法提出组织“宣称-执行”亲环境价值观六维度结构，开发并检验了组织“宣称-执行”亲环境价值观匹配量表，进而从匹配视角探讨行为选择的特征与规律，同时，将预期环境情感作为中介变量纳入行为选择模型，构建了基于“匹配-情感-行为”视角的组织员工亲环境行为选择模型，以深入探究组织员工亲环境行为选择的内在作用机制。紧接着，本研究运用质性研究、调查研究、多元统计分析等方法进行员工亲环境行为量表的开发与验证、组织员工亲环境行为选择的实证研究、组织员工亲环境行为的调控策略等相关研究，为提升组织员工亲环境行为提供理论与实践借鉴。 本研究的主要结论如下：（1）组织“宣称-执行”亲环境价值观结构包括六个维度，38项内容。六维度分别为节能减排、公共责任、生态尊重、面子需要、仁爱利他和道德自律维度。（2）员工亲环境行为包括两个维度，10 项内容。两维度分别为内源亲环境行为和外源亲环境行为。（3）性别、婚姻状况、年龄、现单位工龄、受教育水平、岗位级别、岗位性质、行业、单位性质、住宅面积、可支配收入在亲环境行为两维度上表现出显著性差异。（4）“组织宣称-员工执行”亲环境价值观匹配节能减排、生态尊重维度部分直接作用于外源亲环境行为，部分通过预期的自豪感和预期的愧疚感作用于外源亲环境行为，中介解释量小于直接解释量；“组织宣称-员工执行”亲环境价值观匹配公共责任、仁爱利他和道德自律维度对外源亲环境行为无显著影响，但可以通过预期的自豪感和预期的愧疚感影响外源亲环境行为；“组织宣称-员工执行”亲环境价值观匹配节能减排、公共责任、生态尊重、仁爱利他、道德自律维度部分直接作用于内源和外源亲环境行为，部分通过预期的自豪感和预期的愧疚感作用于内源和外源亲环境行为，中介解释量小于直接解释量。（5）“群体执行-员工执行”亲环境价值观匹配节能减排、公共责任、生态尊重和道德自律维度正向调节预期的自豪感或愧疚感；其中，低调节情境下，显著增强二者之间的正向关系，高调节情感下则会削弱二者的正 向影响关系，甚至出现几乎不影响或反向作用情形。（6）提出组织员工亲环境行为调控策略。首先，从政策导向视角出发，构建“国家-组织-员工”层面的递进循环式亲环境价值观建设策略（基础策略），其次，从价值观驱动调控、情感驱动调控和规范驱动调控、员工亲环境行为提升调控四个方面形成了基于“匹配-情感-行为”视角的组织员工亲环境行为调控策略（核心策略），最后辅以基于人口统计特征进行补充调控策略设计。

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