激励对员工满意、敬业和忠诚的影响关系研究——以煤矿企业为例

摘要

当前国有煤矿企业面临着人才流失严重、引进困难的问题，完善煤矿企业的激励体系，提高员工的满意度、敬业度和忠诚度，对煤矿企业的长远发展有着深远影响。
　　 本文主要从人力资源管理方向出发，以员工激励为研究对象，通过阅读文献资料结合员工访谈和煤矿企业的具体情况得到煤矿企业员工激励因素，并以此为基础设计调查问卷，选取徐州矿务集团员工为调查对象进行问卷调查；利用SPSS进行统计分析，由因子分析提取出七个激励因素:管理因素、安全因素、工作生活质量、薪酬福利、工作感受、员工成长和发展前景，分析员工对各激励因素的感知情况和员工满意度、敬业度和忠诚度的现状。然后，研究员工对各激励因素的感知程度对其满意度、敬业度和忠诚度的影响关系，得出对员工满意度、敬业度和忠诚度具有显著影响的激励因素。同时，本文探讨了不同个人背景(性别、年龄、受教育程度和岗位)的员工在对激励因素的感知和员工满意度、敬业度和忠诚度上的差异。最后，论文根据研究成果，对煤矿企业完善员工激励提出了建议。