南京高校志愿组织发展困境及对策分析——以A志愿组织为例

摘要

近年来，随着经济的不断发展，人民物质水平的不断提高，精神需求的满足开始提上日程，人民对于公共服务的需求量开始大增，在此背景之下，政府的力量显得捉襟见肘，而与此同时，高校志愿组织如雨后春笋般涌现，高校志愿者的力量也不断强大，如何将高校公益力量与政府力量相结合成为摆在政府面前的一道难题，如何很好地利用高校志愿组织的资源将成为政府工作的重要内容之一。南京某高校A志愿组织便是在这一背景下的产物，A志愿组织是由南京市栖霞区团区委重点支持的志愿组织，利用其所在高校的智力资源、人力资源以及服务资源为基层社区提供服务，这不仅给社区民众带来了福利，同时也提升志愿者参与社会的能力，提高了自身价值。
　　因此，从以上这几点出发，本研究将兴趣点着重放在高校志愿组织的研究上，探讨高校志愿组织的发展现状以及如何从社工角度看待高校志愿组织的服务，包括呈现的问题以及可行性分析。本文主体部分共分为四个章节，第一章:绪论部分，主要交代选题背景和意义、研究思路和方法;第二章:研究设计，探讨高校志愿组织发展的理论基础以及相关概念分析、文献综述等;第三章:以A志愿组织为研究对象，对其基本情况、现状、项目活动运作以及经费来源、发展中的困境等情况进行分析;第四章:则主要从社工服务理念的角度提出解决当前志愿服务组织中的困境问题，包括积极促进资源链接、重视服务开展前的需求评估、规范组织发展制度、服务反馈等几个方面来阐述的，同时笔者再结合以往文献资料的基础上研究出“社工+志愿者”服务这样一种全新的模式，主要从社工和志愿组织的发展历程、从分离到合作的发展趋势以及加强社工资源与高校志愿组织联动方面加以阐述，寻求改善目前高校志愿组织发展困境的方法和策略，这也是本文的亮点之一。
　　本文是在大量查阅文献资料以及访谈和实地参与志愿服务的基础上完成的，鉴于自身能力有限，本文所提出的实施性的建议并没有在实践中得到验证，这是本文的不足之处，笔者会在今后的学习和工作中将这一建议运用到实践项目中，在实践中得到验证。

目录

声明

摘要

第一章绪论

一、选题背景

二、文献综述

(一)国内研究现状

(二)国外研究现状

三、创新之处

四、技术路线示意图

第二章 研究设计

一、研究目标

二、研究方法

(一)文献研究法

(二)访谈法

(三)观察法

三、概念界定

(一)高校志愿组织

(二)志愿服务

四、理论基础

(一)公民社会理论

(二)组织理论

(三)系统理论

第三章 A志愿组织发展状况及困境分析

一、A志愿组织发展状况分析

(一)成立过程

(二)成立背景

(三)服务理念

(四)项目安排

(五)管理模式

(六)经费来源

二、A志愿组织面临的发展困境分析

(一)整合资源的能力缺乏

(二)制度落实不到位

(三)专业性体现不足

(四)忽视客体潜能发挥

(五)缺乏科学的需求评估机制

第四章 建议和结论

一、社工介入A志愿组织服务的可行性分析

(一)规范组织发展制度，推进项目的持续化发展

(二)积极促进资源连接，推动项目的特色化发展

(三)加强志愿者培训力度，推动项目的专业化发展

(四)建立完善的需求评估机制，推动项目的成熟化发展

(五)做好服务的反馈工作，推动项目的系统化发展

二、我国探索“社工+志愿者”服务的新模式

(一)社工和志愿者的发展历程

(二)社工和志愿者的发展趋势；从分离到合作

(三)“社工+志愿者”服务的实例运用

(四)社工对于高校志愿队伍的指导作用

三、结论

参考文献

附录

致谢