中小企业人力资源绩效考核分析——以A公司为例

摘要

随着经济全球化步伐的加块，市场竞争日趋激烈，特别是中国加入WTO以后，面对残酷的国内外市场竞争，国内中小企业要想取得竞争优势，求得生存和发展，必须走正确的企业管理道路。在市场竞争日趋激烈的今天，企业竞争说到底是人才的竞争，利用人力资源来获取竞争优势已得到了管理者和学者们的共识。而绩效考核作为现代人力资源管理的核心问题，也逐渐被中小企业所重视。但是中小企业在实施绩效考核的过程中存在着许多问题，尤其体现在绩效评估指标体系的设计和绩效考核体系的实施过程中，这最终导致绩效考核的成效不大。本文正是基于这样的背景，对中小企业绩效考核体系展开研究。
　　 本文首先介绍了国内外绩效考核现状，以及绩效考核的原则和考核方法，并对相关的考核方法进行了对比分析，其次，介绍了我国中小企业的绩效考核现状，分析了中小企业目前在绩效考核方面存在的问题，并结合实际提出了相关的解决对策。最后，本文以A公司作为实际案例，对A公司原来的绩效考核情况进行了分析，找出了存在的问题，在研究分析的基础上提出了相应的解决对策，尝试对A公司绩效考核体系进行重新设计，并对新的绩效考核体系的实施效果进行评价。
　　 通过上述研究，本文认为绩效考核是企业人力资源管理的一个核心内容，在评价与激励员工，增强企业凝聚力和竞争力，促进中小企业发展等方面发挥着重要的作用，同时，绩效考核的过程是员工上下级沟通信息的重要通道，绩效考核的结果是一种诊断企业组织的资产，这种资产必须长年累月地系统化的累积，才显现出整体绩效评估方式的价值。
　　 本文的主要创新点在于结合我国中小企业目前的现状提出了具有实际意义的建议，帮助中小企业从这些方面入手解决在绩效考核方面遇到的问题，在绩效考核指标的设置上，应用了更多的量化指标对员工绩效进行考核，使得考核结果更加客观可靠。

目录

声明

摘要

1 绪论

1．1 选题背景

1．2 研究目的及意义

1．3 现状分析

1．3．1 国外绩效考核研究现状

1．3．2 国内绩效考核研究现状

1．4 研究思路与技术路线

1．4．1 研究思路

1．4．2 技术路线

1．5 论文结构

1．6 可能的创新与不足

2 绩效考核相关理论综述

2．1 绩效的概念

2．2 绩效考核概念

2．3 绩效考核原则

2．4 企业员工绩效考核的主要方法及分析

2．5 企业员工绩效考核的意义

3 中小企业员工绩效考核的现状和存在问题

3．1 中小企业概念界定

3．1．1 国外对于中小企业的定义

3．1．2 我国中小企业的标准

3．2 中小企业人力资源管理的特点

3．2．1 中小企业人力资源管理优点

3．2．2 中小企业人力资源管理的缺点

3．3 中小企业绩效考核存在问题及分析

4 中小企业员工绩效考核问题的解决方案

4．1 进行工作分析，制定出切实可行的考核标准

4．2 结合战略目标采取有针对性的考核指标并注重考核过程

4．3 重视绩效考核的沟通和考核信息的反馈

4．4 全面掌握考核信息与合理利用绩效考核结果

5 中小企业人力资源绩效考核分析——以A公司为例

5．1 A公司背景

5．1．1 公司情况介绍

5．1．2 A公司组织结构及人员构成

5．2 A公司绩效考核现状

5．2．1 A公司绩效考核的历史

5．2．2 A公司现有绩效考核简述

5．3 A公司绩效考核中存在的问题

5．3．1 绩效目标与公司的战略目标相关性问题

5．3．2 绩效考核指标单一

5．3．3 注重结果忽视过程

5．3．4 绩效沟通不善

5．4 问题分析

5．4．1 对绩效考核认识的误区

5．4．2 绩效实施中的态度问题

5．5 A公司绩效考核体系设计

5．5．1 A公司绩效考核体系设计原则

5．5．2 绩效目标的制定

5．5．3 绩效考核指标

5．5．4 绩效沟通与反馈

5．5．5 绩效考核结果的应用

5．5．6 绩效改进

5．6 A公司绩效考核实施效果

5．7 新绩效考核体系实施总结和反思

6 结论

参考文献

致谢