心理契约与离职意愿的相关性分析——以大学生员工为例

摘要

心理契约和离职意愿是近几年来西方组织行为学与人力资源管理领域中研究的热点，业已引起国内学者研究的兴趣。本文通过对国内外关于心理契约和离职意愿的相关概念、理论和现状的分析，以具有较高离职率的刚毕业大学生员工(大学毕业工作年限在5年内)为研究对象，构建了离职模型；并在前人编制的量表基础上根据具体情况进行了相应的修改，对206名四种行业的大学生员工进行了问卷调查以及运用SPSS软件对调查结果进行数据分析。主要研究结论如下： 第一，所采用的心理契约和离职意愿量表具有较好的信度和效度； 第二，在心理契约和离职意愿各维度上，性别只有在心理契约的发展机会和离职意愿的感激倾向维度上存在显著性差异；婚姻状况只有在离职意愿的满意倾向和跳槽倾向维度上存在显著性差异；教育程度只有在心理契约的发展机会和离职意愿的满意倾向维度上存在显著性差异；工龄只有在离职意愿的感激倾向和跳槽倾向维度上存在显著性差异；工作性质只有在心理契约的发展机会、物质激励和环境支持三个维度上存在显著性差异；公司所属行业只有在心理契约的物质激励和离职意愿的跳槽倾向维度上存在差异；公司类别只有在心理契约的环境支持和离职意愿的满意倾向、跳槽倾向维度上存在显著性差异； 第三，心理契约中的发展机会和物质激励维度与离职意愿中的满意倾向维度存在显著的正相关关系，与跳槽倾向维度存在显著的负相关关系，而与感激倾向不存在显著相关性；环境支持维度与离职意愿中的满意倾向和感激倾向维度均存在显著的正相关关系，与跳槽倾向维度存在显著的负相关关系。 最后，根据研究结果，提出了几点关于大学生员工的管理建议。

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文摘

英文文摘

论文说明：图表目录

声明

1引言

1.1研究背景

1.2研究对象的界定

1.3研究目的

1.4本文的特色

1.5研究流程

1.6研究框架

2文献综述

2.1心理契约综述

2.1.1心理契约概念的界定

2.1.2心理契约的内容和维度

2.1.3心理契约的违背研究

2.1.4心理契约的理论模型

2.2离职意愿综述

2.2.1离职意愿概念的界定

2.2.2离职意愿前因变量与后果变量的研究

2.2.3离职的理论模型

2.3心理契约与离职意愿关系的国内外研究概况

2.3.1国内外研究现状

2.3.2国内外研究存在问题

3研究设计与方法

3.1研究构思及假设

3.1.1研究构思

3.1.2研究假设

3.2问卷说明

3.3研究方法

4实证分析

4.1量表的信效度分析

4.1.1量表的效度分析

4.1.2量表的信度分析

4.2样本的个体变量分析

4.3各研究变量的描述性统计分析

4.3.1心理契约的描述性统计

4.3.2离职意愿的描述性统计

4.4个体变量在心理契约和离职意愿各维度上的差异分析

4.4.1基于性别的差异分析

4.4.2基于婚姻状况的差异分析

4.4.3基于教育程度的差异分析

4.4.4基于工龄的差异分析

4.4.5基于工作性质的差异分析

4.4.6基于所属行业的差异分析

4.4.7基于公司类别的差异分析

4.5心理契约和离职意愿各维度的相关分析

5结论与建议

5.1研究结论

5.2对企业的建议

6局限性及未来研究方向

6.1局限性

6.2未来研究方向

致谢

参考文献

附录