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基于移动互联网发展的江苏移动产品策略研究

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摘要

自从上世纪80年代以来,以中国电信、中国移动、中国联通为代表的通信运营商呈现三足鼎力之势主导中国移动通信市场。伴随着互联网业务的深入发展,移动互联网分化成电信运营商(系统门户侧)、终端厂商(终端门户侧)及互联网企业(业务门户侧)之间争夺掌控用户使用习惯的竞争,传统电信运营商日益沦为管道商的角色和地位。如何顺应市场发展调整运营模式,继续保持市场领先地位成为江苏移动亟待解决的问题。但是从目前的情况来看,传统运营商对于面向移动互联网发展的产品策略研究尚处于起步阶段。因此,有必要针对江苏移动产品策略进行研究。
  本文基于战略管理、市场营销、价值链管理、产品策略理论及方法,重点研究江苏移动在移动互联网产业中如何明确自己在价值链的定位、重点打造什么产品,以及如何基于该定位和产品策略开展本地区的市场营销工作等问题。
  首先,通过价值链管理理论研究和移动互联网价值链分析,说明价值链构成的发展经历了传统的价值链、价值店以及价值网三阶段。到了3G时代,原本相对封闭的价值链将逐步向开放演进,主要表现在三个方面:1、终端、服务供应商、运营商三大环节互相渗透。2、电信与互联网跨产业深度融合。3、封闭的电信价值链向开放演进。其次,在价值链分析的基础上,通过对江苏移动的SWOT分析以及对国家政策、移动互联网发展趋势和国内外通信运营商的3G战略的研究,提出移动互联网价值链上主要有六大环节可以介入,分别为基础设施、终端、基础技术和能力平台、应用发布平台和入口、用户管理以及关键应用。最后,在明确江苏移动在移动互联网各环节中定位于平台和能力输出的基础上,为江苏移动设计了开放“一个平台,多种能力”,并先期通过商户联盟实践能力开放的产品策略,选择进取的新产品开发战略;通过对新产品开发思路、商户联盟产品定位、发展思路、商业模式选择、团队建设以及商户联盟推广策划,全方位地为江苏移动提供了一个切实可行的产品操作方案。

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