基于心理契约的知识型员工流动影响因素研究——以中小民营企业为例

摘要

员工流动一直是企业十分关心的问题，而知识型员工的流失更是很多企业面帷的一大难题，如何才能更好的管理知识型员工就变得尤其重要。员工流动作为影响因素感知的心理反应结果，与员工的工作绩效等密切相关。本文以中小民营企业的知识型员工为例，旨在探索基于心理契约的知识型员工流动及其影响因素的测量维度，以及哪些重要因素对知识型员工流动产生重大影响，为中小民营企业的人力资源管理提供建设性的指导意义。 本文首先对心理契约、影响因素和员工流动做了较全面的文献回顾，然后根据前人的研究，设计出中小民营企业知识型员工影响因素和员工流动量表进行问卷调查研究。研究选取了12中小民营企业的知识型员工，共发放问卷250份，回收的有效问卷208。研究以描述性统计、独立样本T检验、单因素方差分析、相关分析及回归分析等统计方法处理数据。得出以下结论： 1、中小民营企业知识型员工影响力较高，其中个人因素带来的影响力最大。员工流动测量结果表明，整体员工流动较低，其中区域流动得分最低。 2、各人口统计变量在整体影响因素及各构面上部分地差异显著；在整体员工流动及各构面上小部分差异显著。 3、整体上看，员工整体影响因素与员工流动显著正相关，即员工的消极影响越大，员工越可能产生流动。其中组织因素和个人因素与整体员工流动显著正相关。更加具体地来说：社会因素、组织因素、个人因素与员工外部流动均呈显著正相关关系；组织因素和个人因素与员工内部流动显著正相关；社会因素和个人因素与区域流动显著正相关。 4、回归模型表明整体影响因素的影响力对员工流动具有显著的影响和较好的预测作用。从各构面来说，影响因素中的组织因素与个人因素等两个构面对整体员工流动具有预测力，均为正向作用，且组织因素与整体员工流动的因果关系最明显，对员工流动的预测力最大。 最后，根据得出的研究结论，给出了相应的管理建议，包括管理创新的建议、工作本身的建议、情感管理的建议等，以期能给与中小民营企业相应的指导和帮助。

目录

文摘

英文文摘

声明

第1章导论

1.1引言

1.1.1研究背景

1.1.2研究目的和意义

1.2国内外研究现状分析

1.2.1国外研究综述

1.2.2国内研究综述

1.3研究内容和论文结构

1.3.1研究思路及方法

1.3.2论文的行文框架

第2章心理契约及知识型员工流动相关理论

2.1心理契约相关理论简介

2.1.1心理契约的内涵与结构

2.1.2心理契约相关理论

2.1.3心理契约对组织绩效的影响

2.2知识型员工的内涵及特征

2.2.1知识型员工的界定

2.2.2知识型员工的特征

2.3员工流动相关理论及知识型员工流动研究现状

2.3.1员工流动相关理论

2.3.2知识型员工流动分析

第3章知识型员工流动影响因素分析

3.1研究对象及抽样

3.2研究构架及研究假设的建立

3.3影响因素的构成维度及衡量指标

3.3.1影响知识型员工流动的社会因素

3.2.2影响知识型员工流动的组织因素

3.2.3影响知识型员工流动的个体因素

3.4基于心理契约的调查问卷的设计

3.4.1调查问卷设计的原则与思路

3.4.2调查问卷的具体设计

3.5资料分析方法

3.5.1描述性统计分析

3.5.2信度分析

3.5.3效度分析

3.5.4因子分析

3.5.5独立样本T检验 单因素方差分析

3.5.6 Pearson相关分析

3.5.7回归分析

第4章知识型员工流动行为与影响因素关系的实证分析

4.1样本资料分析

4.2问卷的信度与效度分析

4.2.1影响因素问卷的信度与效度分析

4.2.2知识型员工流动问卷的信度与效度分析

4.3各研究变量的描述性统计

4.3.1影响因素的描述性统计

4.3.2知识型员工流动的描述性统计

4.4员工人口统计变量在各研究变量上的差异性分析

4.4.1员工人口统计变量在影响因素研究变量上的差异性分析

4.4.2员工人口统计变量在知识型员工流动研究变量上的差异性分析

4.5影响因素与知识型员工流动的相关分析

4.5.1影响因素与知识型员工流动整体的相关分析

4.5.2影响因素各构面与知识型员工流动整体的相关分析

4.5.3影响因素各构面与知识型员工流动各构面的相关分析

4.6影响因素对知识型员工流动的回归分析

4.6.1影响因素对知识型员工流动整体的回归分析

4.6.2影响因素各构面对知识型员工流动整体的回归分析

第5章结论与展望

5.1研究结果讨论

5.1.1描述性统计讨论

5.1.2人口统计变量在各研究变量上的比较讨论

5.1.3影响因素与员工流动的关系讨论

5.2研究结论与假设检验

5.3研究建议

5.4研究展望

5.4.1研究限制

5.4.2未来研究展望

参考文献

附录：中小企业知识型员工心理契约问卷调查

致谢

攻读硕士学位期间的主要研究成果