基于360度考核法的H县地方税务局公务员绩效考核体系研究

摘要

随着社会、经济的快速发展，当前我国税务部门的管理方式已经开始由管理型转变为服务型，税收管理工作不断迈向科学化、规范化、精细化、信息化等发展轨道。这些变化不仅给税收工作带来了许多新问题和新挑战，更是给税务工作人员提出了更多更高的要求。在这些变化与挑战下，基层地税部门如何建立一套科学有效的绩效考核体系，能够客观公正地检验和评价地税干部的工作现状，充分调动和发挥其工作潜能和积极性，显得迫在眉睫、势在必行。
　　从目前现有考核来看，地税部门普遍存在考核主体单一、考核内容笼统、考核结果不客观、缺乏沟通反馈、形式大于实质等问题。基于此，本文以H县地方税务局公务员绩效考核为研究对象，以绩效考核的相关理论为支撑，系统地分析了H县地方税务局公务员绩效考核的现状及问题，借鉴国内外政府绩效考核的成功和先进经验，结合基层地税部门实际情况，将360度考核法应用到公务员绩效考核中，构建出新的H县地方税务局公务员绩效考核体系，对其设计原则及指标体系给出了详细说明，最后还提出了H县地方税务局360度绩效考核体系的实施流程和实施保障。
　　本研究运用360度考核法，从全方位、多角度考核主体入手，有效地克服了考核主体单一、考核结果不客观等一些不利因素，使H县地方税务局公务员绩效考核更加真实、更加公平。本研究不仅对基层地税部门公务员绩效考核具有理论指导作用，还对于地税工作人员进一步转变工作理念和服务意识，提高人员素质和办事效能具有十分重要的现实意义。同时也为其它部门公务员的绩效考核提供一定的借鉴作用。

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第1章 绪 论

1.1 研究背景和研究意义

1.2 国内外对政府绩效考核研究现状的综述

1.3 研究方法、研究思路及论文结构

1.4 本文研究重点及创新之处

第2章 绩效考核相关理论概述

2.1 绩效考核的有关概念

2.2 绩效考核的理论基础

2.3 绩效考核的作用及原则

2.4 绩效考核的方法比较

2.5 基层地税部门公务员绩效考核的特殊性分析

2.6 360度考核法在基层地税部门公务员绩效考核中的应用

第3章 H县地方税务局公务员绩效考核现状及问题分析

3.1 H县地方税务局基本情况

3.2 H县地方税务局公务员绩效考核现状

3.3 H县地方税务局公务员绩效考核存在的问题

3.4 产生问题的原因分析

第4章 H县地方税务局公务员360度绩效考核体系设计

4.1 H县地方税务局公务员绩效考核设计的原则

4.2 H县地方税务局公务员360度绩效考核体系的设计思路

4.3 H县地方税务局公务员绩效考核方案具体设计

第5章 H县地方税务局公务员绩效考核的实施与保障

5.1 H县地方税务局公务员360度绩效考核体系的实施

5.2 H县地方税务局公务员绩效考核实施的保障

第6章 结论与展望

参考文献

附录

致谢