企业“70后”、“80后”员工工作心理的比较研究——以湖南省机械重工企业为例

摘要

当前,“70后”、“80后”成为了职场主力军,然而“70后”是伴随着中国社会体制转型而成长的一代人,“80后”是伴随着中国改革开放而成长起来的一代人,他们的自我意识、生活习惯、价值观都有明显不同。同时,进入21世纪,社会压力问题已经引起社会各界的高度重视。已有学者研究表明,工作价值观在一定程度上影响着工作压力,而工作满意度作为员工感知到的工作压力心理反应,与员工的离职、消极怠工等个人行为密切相关。
　　 在本文中,作者将工作价值观、工作压力、工作满意度归纳为一个综合的概念:工作心理,即员工与工作有关的心理状态。因为工作价值观体现了员工对所从事工作的期望,工作压力体现了个体与工作环境交互作用所引起的心理反应,而工作满意度则体现了员工对所从事工作各方面的感知和态度,三者从不同层面反映了员工对自身工作的心理状态,三者之间有着密切关系且相互作用。
　　 本文通过比较“70后”、“80后”员工的工作心理三维度,即工作价值观、工工作压力和工作满意度的差异,以及比较企业“70后”“80后”员工作价值观、工作压力和工作满意度三者之间的相关性程度差异,从而了解“70后”、“80后”员工在工作心理三个维度上的不同以及在不同维度之间的关系的显著性上的不同,从而发现这两类员工各自与工作有关的心理和行为特征,为企业管理者管理不同年龄段员工提出相应的建议,从而缓解员工压力,提高工作满意度,控制人员流失。
　　 本研究是以问卷调查的方式,选取了湖南省两家具有代表性的机械重工企业的“70后”、“80后”员工为调查对象,共发放问卷260份,回收的有效问卷212份,有效问卷回收率达到了81.5％。利用SPSS17.0统计软件处理数据,得出以下主要结论:
　　 1、“70后”员工对工作价值观各个维度的重视程度由大到小排列依次为:生活平衡>利他主义>尊重声望>自我发展>人际关系>工作回报；“80后”员工对工作价值观各维度的重视程度排列为:自我发展>尊重声望>利他主义>人际关系>工作回报>生活平衡。较“70后”员工,“80后”员工对工作价值观更为重视,且在自我发展、工作回报、生活平衡、利他主义价值观这四个维度认知上有显著差异。
　　 2、“70后”员工感知到的工作压力大小排序为:工作家庭冲突、职业发展、经济报酬、工作本身、组织结构与氛围、角色压力、人际关系；“80后”员工感知到的工作压力大小排序为:经济报酬>工作本身>职业发展>组织结构与氛围>角色压力>工作家庭冲突>人际关系。“80后”员工感知到的工作压力大于“70后”员工,且在整体工作压力、工作本身、角色压力、人际关系、组织结构与氛围、经济报酬、工作家庭冲突压力认知上都有显著差异。
　　 3、“70后”员工工作满意度各维度均值排序为:工作关系>工作平衡>组织文化>工作回报>工作环境>工作本身；“80后”员工满意度水平最高的为工作关系,其次是工作平衡,再次是组织文化、工作环境第四、工作回报第五、最后是工作本身。“80后”员工的工作满意度明显低于“70后”员工,且在整体工作满意度、工作环境、工作回报、工作本身、工作关系、组织文化上认知上都存在着显著差异。
　　 4、相比较“70后”员工,“80后”员工工作价值观与工作压力之间存在着更高的正相关性；“80后”员工工作压力与工作满意度之间存在着更高的负相关性。

目录

文摘

英文文摘

表目录

1 绪论

1.1 研究背景

1.2 研究意义

1.3 国内外相关研究综述

1.3.1 相关概念界定

1.3.2 国内外相关研究综述

1.4 研究内容

1.5 研究方法

1.6 本文创新点

2 相关理论基础

2.1 人际管理理论

2.2 工作压力理论

2.3 激励理论

3 量表设计及假设建立

3.1 量表设计

3.1.1 工作价值观

3.1.2 工作压力

3.1.3 工作满意度

3.2 数据来源及基本资料统计

3.3 假设建立

4 实证研究

4.1 量表信度与效度分析

4.1.1 工作价值观问卷

4.1.2 工作压力问卷

4.1.3 工作满意度问卷

4.2 工作心理三个维度之间的相关性分析

4.2.1 工作价值观与工作压力的相关分析

4.2.2 工作压力与工作满意度的相关分析

4.2.3 工作价值观与工作满意度的相关分析

4.3 比较“70后”、“80后”员工工作心理的差异

4.3.1 比较“70后”、“80后”员工工作价值观的差异

4.3.2 比较“70后”、“80后”员工工作压力的差异

4.3.3 比较“70后”、“80后”员工工作满意度的差异

4.4 比较“70后”、“80后”员工工作心理三维度之间的相关程度

4.4.1 比较“70后”、“80后”员工整体工作价值观与整体工作压力之间的相关程度

4.4.2 比较“70后”、“80后”员工工作价值观各维度与整体工作压力之间的相关程度

4.4.3 比较“70后”、“80后”员工整体工作压力与整体工作满意度之间的相关程度

4.4.4 比较“70后”、“80后”员工工作压力各维度与整体工作满意度之间的相关程度

4.4.5 比较“70后”、“80后”员工整体工作价值观与整体工作满意度之间的相关程度

5 研究结论与管理建议

5.1 研究结论

5.1.1 企业“70后”、“80后”员工工作心理的差异及其原因分析

5.1.2 企业“70后”、“80后”员工工作心理三个维度之间的相关程度的差异

5.2 管理建议

5.2.1 “70后”员工管理

5.2.2 “80后”员工管理

6 研究不足与展望

参考文献

附录 A

附录 B

致谢