精神型领导、组织动态能力与酒店组织创造力的关系研究

摘要

在经济全球化和贸易自由化的背景之下，中国酒店业的快速增长吸引了来自全球的目光。随着市场不断饱和、经营环境动荡多变以及顾客需求日益多样化，这样的现状对我国酒店行业的生存和发展提出了新的挑战。我国酒店想要获得持续性的竞争优势，在世界酒店产业分工格局中立于不败之地，就必须提高我国酒店业的组织创造能力，通过为顾客提供新颖的产品、不断改进的个性化服务、打造与众不同的品牌效应来适应动态的市场环境。领导者作为组织的精神领袖，其领导行为是影响组织创造力的重要因素之一。在酒店业动态的市场环境下，什么样的领导行为更能有助于提高组织创造力，领导行为对组织创造力的影响过程和作用机制是怎样的，这是仍处于探索阶段的问题，也是本文将要展开探讨的问题。
　　本文首先立足于研究背景对研究意义进行了阐明，在确立了研究的三个变量——精神型领导、组织动态能力和组织创造力的同时，提出了本文的研究方法和创新点。其次综述性地回顾并总结了精神型领导、组织动态能力、组织创造力三个研究变量的内涵、理论发展、最新研究成果及维度与测量，结合酒店行业的实际情况，提出研究假设和研究模型。在实证研究设计阶段，确定研究变量的维度及测量量表，进行问卷设计，通过小样本测试对初始问卷进行修订，形成正式问卷。对数据的收集和分析，则运用SPSS19.0软件，对研究数据进行描述性统计分析、相关分析、回归分析、中介作用分析、差异性分析等验证，确定研究假设是否成立。最后总结出研究结论，在此基础上提出对提高酒店业组织创造力的建议;同时分析本文研究的不足之处，根据实际情况阐述未来研究方向。
　　本研究得到的主要结论有:
　　(1)精神型领导显著正向影响组织动态能力且各维度的影响大小不同;
　　(2)精神型领导显著正向影响组织创造力且各维度的影响大小不同;
　　(3)组织动态能力显著正向影响组织创造力且各维度的影响大小不同;
　　(4)组织动态能力在精神型领导和组织动态能力之间起到部分中介作用;
　　(5)部分研究变量及其维度在人口统计特征上存在着显著差异性。

目录

摘要

1 结论

1．1 研究背景与意义

1．1．1 研究背景

1．1．2 研究意义

1．2 研究框架与方法

1．2．1 研究框架

1．2．2 研究方法

1．3 本文创新点

2 文献综述

2．1 组织创造力理论综述

2．1．1 组织创造力的兴起及内涵

2．1．2 组织创造力的测量

2．1．3 领导力与组织创造力

2．2 精神型领导理论综述

2．2．1 工作场所精神性的内涵

2．2．2 精神型领导的概念及发展

2．2．3 精神型领导的维度和测量

2．3 组织动态能力理论综述

2．3．1 组织动态能力的提出及内涵

2．3．2 组织动态能力的维度

2．4 本章小结

3 模型构建与理论假设

3．1 精神型领导与组织动态能力

3．2 精神型领导与组织创造力

3．3 组织动态能力与组织创造力

3．4 组织动态能力的中介作用

3．5 本章小结

4 实证研究设计

4．1 问卷设计原则

4．2 问卷设计步骤

4．3 数据测量

4．3．1 精神型领导测量

4．3．2 组织动态能力测量

4．3．3 组织创造力测量

4．4 小样本测试及最终问卷形成

4．4．1 信度检验

4．4．2 效度检验

4．4．3 最终问卷形成

5 数据收集与统计分析

5．1 数据收集

5．1．1 调查对象

5．1．2 数据收集方式

5．2 调查对象基本情况

5．3 各研究变量在人口统计特征上的差异性分析

5．3．1 研究变量的各维度在性别上的差异性分析

5．3．2 研究变量的各维度在年龄上的差异性分析

5．3．3 研究变量的各维度在教育背景上的差异性分析

5．3．4 研究交量的各维度在职务上的差异性分析

5．3．5 研究变量的各维度在工作年限上的差异性分析

5．4 回归分析

5．4．1 精神型领导与组织动态能力的回归分析

5．4．2 精神型领导与组织创造力的回归分析

5．4．3 组织动态能力与组织创造力的回归分析

5．4．4 中介作用检验

6 研究结论与展望

6．1 主要结论

6．1．1 精神型领导正向影响组织动态能力

6．1．2 精神型领导正向影响组织创造力

6．1．3 组织动态能力正向影响组织创造力

6．1．4 组织动态能力起到部分中介作用

6．2 管理启示

6．3 研究局限与展望

6．3．1 研究局限

6．3．2 研究展望

参考文献

附录

致谢

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