核心员工关系质量、组织结构资本与个体创造力的关系研究——基于厦门、福州高星级酒店的调查

摘要

一直以来,员工创造力备受广大学者关注。文章在文献探讨基础上,从核心员工视角出发,研究关系质量、组织结构资本、知识共享与创造力的关系,综合设计量表并对不同高星级酒店发放问卷,借助SPSS21.0软件进行回归分析,研究核心员工创造力的影响作用机制。研究发现,在高星级酒店情景下,关系质量"信任、承诺"维度、结构资本与知识共享对创造力分别发挥正向的影响作用;信任、承诺与结构资本对知识共享分别发挥正向的影响作用;知识共享在关系质量与创造力中起中介作用;结构资本并未在关系质量与知识共享中起到调节作用,而是发挥中介作用。最后在研究结论的基础上分别从关系质量、组织结构资本、知识共享三个方面提出了相关建议。