新奥集团燃气技术分公司员工绩效考评体系的改进研究

摘要

新奥集团燃气技术分公司作为一家知识密集型专业设计公司，要在市场竞争中生存发展，就必须建立一套行之有效的员工绩效考评体系，客观地测量和评价专业人员绩效，对于调动专业人员的积极性，打造新奥集团燃气技术分公司核心竞争力，具有现实意义。
　　分析了绩效考评体系相关理论研究，对新奥集团燃气技术分公司原有员工绩效考评体系进行了全面探究，指出了技术分公司在员工考评过程中存在的问题：考评主体不全面、考评主观随意性强、考评体系指标不完善和考评体系缺乏反馈与沟通等诸多考核过程不规范等问题。针对技术分公司现存绩效管理中存在的诸多问题，从基于战略的绩效管理思想出发，提出了以战略为导向的绩效管理框架，绩效考核指标体系，绩效组织保障体系，为企业有步骤的建立合理的绩效管理体系提供依据。在新奥集团燃气技术分公司知识员工指标体系设计过程中，综合运用了关键绩效指标法、目标管理法、全方位考核法等方法，研究较为深入。明确了新奥集团燃气技术分公司员工绩效考评体系的指导思想、发展思路、考核目标。
　　论文通过比较分析，遵循实践与理论相结合的方法，提出通过增强员工满意度储备人才提高新奥技术分公司的竞争优势。制定了可供公司获得人才竞争优势的新版员工绩效考核体系。

目录

文摘

英文文摘

插图索引

附表索引

第1章 绪论

1.1 选题背景及研究意义

1.1.1 选题背景

1.1.2 研究意义

1.2 理论基础和文献综述

1.2.1 理论基础

1.2.2 国内外文献综述及对本文的启示

1.3 研究的主要内容与思路

1.3.1 研究的主要内容

1.3.2 研究的思路

第2章 新奥集团燃气技术分公司绩效管理现状

2.1 公司概况

2.1.1 公司组织架构特点

2.1.2 公司人员构成特点

2.1.3 公司现存绩效管理制度

2.2 员工调查问卷设计与研究

2.2.1 员工调查问卷设计

2.2.2 样本数据分析

2.3 技术分公司绩效管理中存在的问题

2.3.1 考评主体不全面

2.3.2 考评体系指标不完善

2.3.3 考评标准不明确

2.3.4 考评体系缺乏反馈与沟通

2.4 绩效考评体系改进的必要性和可行性分析

2.4.1 新的绩效考评体系的必要性

2.4.2 新的绩效考评体系的可行性

第3章 新奥集团燃气技术分公司员工绩效考评体系改进方案的构建

3.1 员工绩效考评体系的设计思路和基本原则

3.1.1 员工绩效考评体系的设计思路

3.1.2 员工绩效考评体系的基本原则

3.1.3 员工绩效考评体系的结果应用

3.2关键绩效指标和标准的制定

3.2.1 确定各级考评主体和考评范围

3.2.2 确定关键绩效指标及其标准

3.3 基于新的绩效考评体系的绩效管理流程

3.3.1 绩效计划编制流程

3.3.2 绩效考核周期及流程

3.3.3 考核申诉流程

第4章 员工绩效考评体系的实施及保障措施

4.1 员工绩效考评体系保障

4.1.1 建立战略执行领导团队

4.1.2 设置相关机构并明确主要职责

4.1.3 链接员工能力发展与绩效考评结果

4.1.4 绩效指导与反馈

4.2 员工绩效考评体系应用实施障碍预测及计划

4.2.1 实施障碍预测

4.2.2 实施计划

4.3 员工绩效考评体系方案实施效果预测

4.3.1 改善经营管理

4.3.2 完善绩效考评

4.3.3 降低员工离职率

4.3.4 改良员工精神面貌

结论

参考文献

致谢

附录A 现存设计人员月度绩效考核表

附录B 年终绩效考核流程时间表

附录C 设计人员设计激励奖管理办法汇编

附录D 绩效考评体系满意度调查问卷

附录E 技术分公司绩效管理办法

附录F 改进版员工月度绩效考核表