新华保险湖南分公司员工绩效考评体系改进设计

摘要

绩效考评是绩效管理的基础环节,是对企业员工进行控制和引导的重要工具,被广泛地应用于各个领域、各种机构。企业能否根据自身的实际情况,建立起适合企业自身的一套合理有效、切实可行的绩效考评体系,对于在激烈的市场竞争中拼搏的企业来说是极为重要的。一套有效的绩效考评体系能够把公司的战略层层分解,从公司的高层传递至每个普通的员工,使公司的绩效目标与员工的绩效目标保持高度的一致。
　　 新华保险湖南分公司目前的绩效考评体系依然处于比较落后的阶段,面对竞争日益激烈的外部环境,公司的绩效管理体系已明显地滞后于业务的发展和市场的要求,达不到激励员工、改善工作、达成公司战略的目标。本文通过对公司现行的绩效考评体系进行深入调查的基础上,通过理论与实践相结合的方法,从绩效考评的基本理论出发,对公司原有绩效考评体系进行剖析,找出问题所在,通过引入平衡计分卡的指标体系框架,重新构建绩效考评指标体系,明确了考评主体,机构和职能,并提出了考评结果运用的相关方案,改进设计出更科学合理、符合企业发展要求的绩效考评方案。为使新的绩效考核方案正常运转和实施,在制度、资源等方面获得支持,本文还提出了相应的保障措施,以确保新体系的实施效果。
　　 本文是针对新华保险湖南分公司绩效考评体系改进设计的实证性研究,是基于公司实际,寻求现行绩效考评体系存在的问题,同时提出解决问题的方法和初步设想。

目录

文摘

英文文摘

论文说明:图表目录

第1章 绪论

1.1 选题背景与研究意义

1.1.1 选题背景

1.1.2 研究意义

1.2 理论基础与文献综述

1.2.1 绩效考评体系理论综述

1.2.2 绩效考评体系对企业发展的意义

1.2.3 常见的绩效考评方法

1.2.4 现代绩效考评体系梳理

1.3 主要研究内容及研究思路

1.3.1 研究内容

1.3.2 研究思路

第2章 新华保险湖南分公司现行绩效考评体系分析

2.1 公司基本情况介绍

2.1.1 公司背景简介

2.1.2 公司组织架构及人员结构

2.2 公司现行绩效考评体系

2.2.1 公司现行绩效考评体系的内容

2.2.2 公司现行绩效考评体系的操作流程

2.2.3 公司现行绩效考评体系结果的反馈与运用

2.3 公司现行绩效考评体系的优缺点

2.3.1 现行绩效考评体系的优点

2.3.2 现行绩效考评体系的缺点

2.4 现行绩效考评体系所存在问题的原因分析

第3章 新华保险湖南分公司绩效考评体系改进方案设计

3.1 改进方案的设计目标及指导思想

3.1.1 设计目标

3.1.2 指导思想

3.2 绩效考评方法的选择

3.3 绩效考评指标及其权重的设计

3.3.1 指标的选择

3.3.2 权重的确定

3.4 绩效考评主体和职能的设计

3.5 绩效考评周期的确定和考评结果的运用

3.5.1 考评周期的确定

3.5.2 考评结果的运用

第4章 新华保险湖南分公司绩效考评体系运行保障

4.1 统一观念确保绩效考评顺利实施

4.1.1 获得高层领导支持

4.1.2 建立共识

4.2 重视整个绩效考评过程中的充分沟通

4.2.1 沟通反馈的重要性

4.2.2 沟通的方式

4.3 强化制度建设 确保绩效考评的规范管理

4.3.1 强化制度建设的必要性

4.3.2 强化制度建设的途径

4.4 绩效考评体系的持续改进

结论

参考文献

致谢