基于胜任力模型的克明面业公司营销人才选拔研究

摘要

改革开放30多年来，民营经济已成为国民经济的重要组成部分，民营企业的发展，正从早期的粗放式经营管理向着更合理、更科学的方向发展转变。在竞争日益加剧的时代，民营企业压力巨大，企业核心竞争力的形成与增强越来越依靠人力资源来实现。但是，许多民营企业家都在现实中都有着“资本雇佣劳动力”观念和任人唯亲的用人方式，尤其是对于营销人才更是推崇“拿来主义”和“业绩主义”，招现成的，只关注结果，在市场上放养，导致许多民营企业在发展到一定阶段将面临着严重的人才危机。克明面业公司在营销人才的选拔方面同样也遇到了类似的问题。
　　本文遵循研究背景与意义、理论基础与文献综述、现状、问题及原因分析、改进方案及其实施措施设计的逻辑顺序成章行文。采用文献研究法、问卷调研法与深度访谈法等研究方法，通过对国内外胜任力及模型相关研究成果的梳理与回顾，以胜任力模型理论为指导，结合任职资格理论、评价中心理论等理论为基础，分析了克明面业公司营销人才选拔存在的问题及其原因;结合公司战略目标，对人才选拔体系的改进进行了方案设计;提出了构建克明面业公司营销人员胜任力模型的方法，并在人才选拔实践中加以尝试应用。
　　本文的主要结论如下:克明面业公司建立的营销岗位胜任力模型，为公司营销人才选拔提供较科学合理的依据;将模型分解成可评价指标，对指标确定评价技术，根据公司特点建立合格或优秀的标准线，通过评价和测试检验营销员工的实际水平，直观地、科学地识别营销人才，发现从事营销员工能力与素质的缺失项，可以做出科学的人才选拔方案。尽管克明面业公司的胜任力模型的建立和应用是一项系统的、长期的、动态的工作，但这一措施提升了克明面业公司人才管理水平并促进公司进一步发展，也给企业人才优劣区分提供了参考标准，对国内同类型民营企业有一定的借鉴和启示。

目录

声明

摘要

插图索引

插表索引

第1章 绪论

1．1 研究的背景及意义

1．1．1 研究背景

1．1．2 研究意义

1．2 理论基础与文献综述

1．2．1 理论基础

1．2．2 文献综述

1．3 研究内容与方法

1．3．1 研究内容

1．3．2 研究方法

第2章 克明面业公司营销人才选拔现状与问题

2．1 克明面业公司简介

2．1．1 公司概况

2．1．2 公司经营现状

2．1．3 克明面业公司人力资源现状

2．2 克明面业公司营销人才选拔现状

2．2．1 克明面业公司营销系统概况

2．2．2 克明面业公司营销人才选拔现状

2．3 克明面业公司营销人才选拔存在的问题

2．3．1 营销人才缺失选拔科学标准

2．3．2 营销人才缺乏选拔机制

第3章 克明面业公司基于胜任力模型的营销人才选拔方案

3．1 胜任力模型构建的原则与目标

3．1．1 胜任力模型构建的原则

3．1．2 胜任力模型构建的目标

3．2 胜任力模型构建的方法与过程

3．2．1 胜任力的识别

3．2．2 胜任力模型的构建方法

3．2．3 胜任力模型构建的过程

3．3 基于胜任力模型的营销人才选拔方案

第4章 克明面业公司基于胜任力模型的营销人才选拔方案实施

4．1 营销人才胜任力模型运用实施的步骤

4．1．1 营销人才选拔评价的操作步骤

4．1．2 营销人才选拔评价结果输出

4．2 营销人才胜任力模型运用实施的可能障碍及保障措施

4．2．1 模型实施的可能障碍

4．2．2 模型实施的保障措施

4．3 胜任力模型在人才选拔中的应用实施的预期效果

4．3．1 指导构建人才选拔后的培养内容与目标

4．3．2 营销人员能力提升有清晰的规划

4．3．3 胜任力模型的能力要求转换为学习地图

4．3．4 员工对营销系统人员晋升制度的满意度大幅提高

4．3．5 营销人员整体工作效率显著提升

结论

5．1 主要结论

5．2 研究局限与展望

参考文献

致谢

附录